项目编号：滨************

滨江分局警用装备中心运维服务项目

货物/服务交易公告（代交易文件）

一、项目概况

1、项目名称：滨江分局警用装备中心运维服务项目 ；

2、项目编号：滨************；

3、项目预算金额： 40.04（20.02/年）  万元；

4、最高限价： 36.68（18.34/年）  万元；

5、合同履约期限：服务期为2年，合同一年一签（合同签订之日起计算），第一年验收合格后签署第二年服务合同；

6、项目资金来源： 财政资金:100.00%  ；

7、采购方式：公开竞标；

8、联合体投标：不接受。

   9、投标保证金：不接受。

二、采购需求

1.项目概况

滨江分局警用装备中心运维服务项目

2.项目背景

本项目为滨江分局本级及下属西兴**所、高新**所、长河**所、浦沿**所共计五个单位提供为期两年的警用装备中心运维服务。服务内容涵盖仓库管理、装备养护、系统平台维护、硬件设备巡检、数据录入与盘点、技术支持等多个方面，确保警用装备管理系统稳定运行，提升装备管理效率与安全性。

3.服务期限

自合同签订之日起2年（24个月）。

4.服务地点

******公安局本级及其下属四个**所：滨江分局本级、西兴**所、高新**所、长河**所、浦沿**所。

5.服务内容及技术要求

1.日常服务：遵循滨江分局警用装备中心管理规定及装备养护规定，完成各单位装备仓库清洁维护、装备分类整顿摆放。

2.装备养护：按照警用装备养护要求，对存放于滨江分局警用装备中心的装备进行定期维护保养。

3.基础数据变动维护：包括但不限于操作员账户开立、角色设置、用户授权等基础数据的维护。

4.装备数据维护（入库）：对滨江分局新到装备在管理系统上进行数据录入，并制作RFID标签黏贴到相应位置。安装符合滨江分局的标签粘贴规范，并完成装备的入库摆放及其发放工作。

5.装备盘点：

①滨江分局警用装备中心每月盘点库内装备，半年度及年度进行实物及账物核对，如发现盈亏，需查明原因并上报。

②定期检查实际库存量与账卡是否相符，确保RFID标签正常识别，必要时更换标签。

③查明库存装备是否超过储存期限，分类存放并在警用装备系统上进行数据维护。

6.业务人员办理业务时的技术支持：对新的业务办理人员提供办理业务的技术支持和服务。

7.警用装备管理系统配套硬件维护：滨江分局本级、西兴**所、高新**所、长河**所、浦沿**所等五个单位警用装备系统相关硬件进行维护，确保各处警用装备系统相关硬件的正常使用。

 8.技术支撑：提供7*24即时响应技术支持服务、7*8远程技术支持服务和5*8现场技术支持服务。

9.客户端故障排除：对于无法访问或办理业务的情况，首先尝试远程解决；如果不能，则派遣技术人员前往现场处理，并在规定时间内解决问题。

10.系统安全巡检和运维服务：为了排除系统运行隐患，保证警用装备管理系统长期稳定运行，必须提供实施阶段的系统巡检服务，开展定期检查和风险评估。

11.设备损坏处理:

在运维服务期间，如设备损坏或故障非因运维服务提供方造成，相关设备的维修或更换费用将由滨江分局自行承担。滨江分局负责采购与原设备相同或性能相近的替代设备，确保警用装备中心正常运行，运维服务提供方将予以配合，协助完成设备选型、采购及相关安装调试工作。

12.软件功能巡检：定期对软件各项功能进行测试，确保所有功能模块正常运作。同时收集用户反馈，优化用户体验。

6.采购清单

具体服务内容和质量要求如下：

7.本地化服务能力要求

为保障服务质量与响应时效，供应商需在杭州市范围内设立常驻服务团队，具体要求如下：

******办事处或分支机构，提供办公地址、联系方式；

配备不少于5名专职技术人员，其中至少包含：

u1名项目经理（具备PMP或类似认证优先）

u2名系统运维工程师

u1名硬件维护工程师

u1名数据管理人员

所有人员均需与公司签订正式劳动合同，并提供最近一年连续缴纳社会保险的证明；同时提供主要技术人员的身份证、学历证书、岗位证书、社保证明等相关资料。

8.商务要求

1、投标报价：投标报价中应包含完成本项目内容所需的全部费用，以及人工费、管理费、企业税金、合理利润、风险费、投标费等一切成本及费用。

2、服务期限：服务期为2年，合同一年一签（合同签订之日起计算），第一年验收合格后签署第二年服务合同。

3、实施地点：招标人指定地点。

4、付款方式：合同一年一签，合同生效并具备实施条件后采购人支付每年合同价40%预付款，每年服务到期后支付合同金额的60%。

9.报价说明

1、响应人根据采购人提供的采购清单一览表中的内容进行逐一独立报价。

2、报价总价不得超最高限价，否则做无效报价处理。

3、报价中应包含完成本项目内容所需的全部费用，以及人工费、管理费、企业税金、合理利润、风险费、投标费等一切成本及费用，响应人应自行承担报价风险。

三、响应人的资格要求

1、在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）注册，具有独立法人资格（提供营业执照（或者事业单位法人证书、社会团体法人登记证书、其他组织登记证明文件，下同）副本复制件（加盖公章）；

2、与竞标人存在利害关系可能影响竞标公正性的单位，不得参加本项目应标。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本竞标项目应标；

3、应标人未被“信用中国”（******)、中国政府采购网（******）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为 记录名单。

四、交易方式

    本项目采用全流程电子化交易方式，电子响应文件将采用 CA 加密和解密，“e 见证”交易大厅的网址为 ******. hhtz.gov.cn/bjtradding/bidweb/  ，响应人无需到滨江区公共资源交易中心现场参加交易会议，无需到达现场提交原件资料。发起人或中介机构和所有响应人应当在响应文件提交截止时间前，登录滨好办-交易服务专区（ “易滨通”小额项目综合管理平台-“e见证”交易大厅）由发起人进行在 线解密，响应人在线参加交易活动，系统操作请关注第八点。

五、响应人须知

1、以下条款不符合交易公告要求的，作无效处理：

（1）项目名称、项目编号、采购需求及其他标▲内容为实质性要求，不允许有负偏离，否则将以涉及无效投标条款作无效投标；

（2）附件资料（扫描件）未按交易公告要求提供的；

（3）未按交易公告要求签字或盖章的。

2、响应人提交响应文件中的报价、响应需求、成交质保期/服务期要求最终以电子响应文件“.响应文件 ”版为准。

3、参加响应的单位在交易截止时间前，通过本企业的 CA 锁登录“易滨通 ”小额项目综合管理平台，上传电子响应文 件（需“.响应文件 ”格式，可用CA 数字证书电子签章）：

（1）报价表及报价清单、证明材料。

（2）企业资质证书副本复印件（需加盖单位公章）如有

（3）企业营业执照副本复印件（需加盖单位公章）

（4）授权委托书，授权委托人身份证

（5）联合体协议（如有）

（6）其他：服务方案及响应人认为有需要的其他资料

若系统有格式的按格式填写，无格式格式自拟。

4、本项目代理服******发改委发改价格（2011）534 号文件收费标准向中标人收取，不足 3000元，按3000元计取。中标人应当自成交候选人公示发布之日起 5 个工作日内一次性向采购代理机构支付代理服务费。

六、成交办法

1、成交方法

      方案一：最低价法，发起人/中介机构确认响应文件满足交易文件的实质性要求后，确定报价最低的响应人为成交候选人。如响应人项目最低报价相同，由发起人通过综合评估确定成交候选人。

√方案二：综合评估法，综合评估法是指发起人组建评审小组，对具有承接该项目资格的响应人方案进行评估，结合项目概况和自身实际需要，综合考虑商务、信用、资信、方案优劣等因素后，以投票形式确定成交候选人。

2、成交人的确定：发起人在成交候选人公示期满后，无异议的，确定成交人及发布成交结果公示。

3、履约保证金：本项目履约保证金为  无  。

4、付款方式：合同一年一签，合同生效并具备实施条件后采购人支付每年合同价40%预付款，每年服务到期后支付剩余合同金额。

七、有关计划时间安排：      

1、响应文件提交截止时间： 2025 年7月8日9时30分 00 秒（如发生澄清修改的，澄清或者修改的内容可能影响交易文件编制的，发起人应当在响应文件截止时间至少3日前，若此时距截止时间已不足 3 日，应延长截止时间）。

2、响应文件提交方式：通过“易滨通”小额项目综合管理平台网上提交。

3、异议提交时间：2025年7月5日9时30分00秒。

4、现场考察：无。

5、交易时间：2025年7月8日9时30分00秒。

6、交易地点：响应人自行选择任意地点参加全流程电子化交易会。

八、响应人系统操作须知：      

1、本项目使用电子交易系统进行业务办理，响应人首先需在“易滨通”小额项目综合管理平台（******/bhb-companypc/index.html#/micro-xefw?xefw=%2Fybt%2F【点击项目交易】）中进行企业注册并进行CA锁绑定（未有CA锁的请网上自行办理******/tcloud/common.xhtml?projId=198） ；然后方可登录该平台参与项目交易公告查看、附件下载和电子响应文件上传等业务操作，响应工具下载地址：******/bhbcompany-pc/#/micro-xefw?xefw=/ybt/（根据操作手册）安装和制作电子响应文件，未登录该平台的业务操作行为一律无效；

2、企业注册：点击“易滨通”小额项目综合管理平台（******/bhb-company-pc/#/microxefw?xefw=/ybt/）的“登录”页面下方的“企业注册”进行企业信息登记，具体操作详见“易滨通”小额项目综合管理平台的操作手册，企业注册不需要进行现场审核。

3、响应文件提交截止时间后，发起人/中介机构将在系统内公布响应人名单并进行解密，响应人可在线查看解密情况，若响应文件格式错误不符合交易文件要求的，文件内容缺失或损坏，导致解密时无法正确读取的，由响应人负责。

4、交易全过程中，各响应人参与远程交互的授权委托人或法人代表应始终为同一个人，中途不得更换，在解密、符合性审查等特殊情况下需要交互时，响应人一端参与交互的人员将均被视为是响应人的授权委托人或法人代表，响应人不得以不承认交互人员的资格或身份等为借口抵赖推脱，响应人自行承担随意更换人员所导致的一切后果。

5、为顺利实现本项目交易的远程交互，建议响应人配置的硬件设施有：高配置电脑、高速稳定的网络、电源（不间断）、CA锁、音视频设备（耳麦、话筒、高清摄像头、音响）等；建议响应人具备的软件设施有：品茗驱动（可到“易滨通”小额项目综合管理平台下载安装）。

6、响应单位应充分考虑网络及系统平台可能存在的非正常情况，在响应文件制作完成后尽早完成上传。

7、技术服务电话：王工 ******。

8、业务服务电话：詹工：0571-******。

9、CA 问题联系电话：天谷 CA 400-087-8198。

九、异议及投诉处理

1、发起人应建立小额项目异议和投诉处理机制，明确异议处理人员，建立投诉处理小组相关处理部门，分级分岗处理各类异议与投诉，投诉处理意见应抄送区审管办（公资办）。

2、发起人应在交易信息公告中明确提出异议与投诉的渠道和方式，接受社会监督，提升市场透明度。

3、响应人认为交易活动不符合交易文件规定的可以向发起人或发起人委托的中介机构提出异议。对交易文件有异议的应当在交易文件规定的截止时间前提出，对交易过程有异 议的应当在交易过程结束前提出，对成交结果有异议的应当在成交候选人公示期间提出。

4、发起人或发起人委托的中介机构应当自收到异议之日起3个工作日内作出答复，作出答复之前应暂停交易活动，其中对交易活动现场情况有异议的，发起人或发起人委托的中介机构应当场作出答复，并制作记录。

5、响应人对发起人或发起人委托的中介机构的答复不满意的，或者发起人或发起人委托的中介机构未在规定的时内作出答复的，可以自知道或者应当知道之日起 7 个工作日 内向交易文件明确的投诉处理部门小组提出投诉。投诉应当有明确的书面请求和必要的证明材料。

6、交易文件明确的投诉处理部门小组应当在 3 个工作日内作出补正或是否受理投诉的决定，对受理的投诉应当在30日内作出处理决定。投诉处理部门小组在处理投诉事项期间，原则上应暂停交易活动。

7、有下列情形的投诉，不予受理：

1）投诉事项不具体、没有明确请求的；

2）投诉书未加盖单位公章的；

3）超过投诉时效的；

4） 已作出处理决定，并且投诉人没有提出新的证据的；

5）投诉事项应先提出异议，没有提出异议或没有按规定提出异议的。

十、对本交易提出询问、异议、投诉，请按以下方式联系

******有限公司

联系人及联系电话：郭女士/******

联系地址：杭州市萧山区金城路 185 号商会大厦 B 座 27层 03 室

发起人：******公安局滨江区分局

联系人及联系电话：梅警官/******（询问、异议）

联系地址：杭州市滨江区通和路71号

联系人及联系电话：魏警官/******（投诉处理）

联系地址：杭州市滨江区通和路71号  

                     2025 年7 月1日