******医院近期拟采购医用织物洗涤服务项目，现面向社会进行公开咨询，现将咨询事宜公示如下：

一、资质和参加要求

1、具有独立承担民事责任的能力。

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。

4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

5、参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

 二、采购项目需求

（一）、服务内容：

1、本项目服务期2年，服务期到期或合同价款满，则合同终止。

******医院织物洗涤服务内容：所有工作人员的工作服、工作人员值班被服，病人被服（包括传染病人被服）、手术室布类用品、供应室布类用品、被褥、毛毯、窗帘等物品的洗涤和配送。织物洗涤服务清单如下：

备注：1、以上洗涤数量仅供参考，服务期内的相应洗涤数量以实际发生为准。并按招标文件的规定方式结算。2、供应商所报单价超出以上任意一项预算单价的作无效标处理。

（二）服务要求：

1、人员配置要求：

1.1供应商须提供服务人员不低于40人（含专职项目负责人3名），年龄在19-55周岁之间，身体健康，男女均可。

1.2供应商须为本项目配置3名（南、北院区及蓉江院区各1名）专职项目负责人（负责人的联系电话应报采购人备案），项目负责人在服务期内不得随意更换，确因实际情况需要更换的，须提前14日以书面形式告知采购人，并取得采购人回复。

2、供应******医院织物的洗涤次数、应报损数量、库存数等数据进行实时监测。

咨询文件中须出具上述1-2点相关承诺书原件，承诺书格式自拟。

（三）、服务质量要求：

3.1总则

******医院医用织物洗涤消毒技术规范及其它相关规定，规范和规定若有更新，以最新发布的为准。

3.1.1.1所有物件须按本项目的要求进行洗涤、烘干、烫平、叠好后交回采购单位，中间若有不符合要求的物件，须由中标人承担返工、修改等。

3.1.1.2供应商须对破损的医用织物进行缝补。

3.1.1.3供应商须负责装卸和运输工作。

3.1.1.4供应商必须每天收送不少于两次，分别为上午7:30开始收送、下午2:30开始收送到采购单位收取污脏织物，送回前次所收取洗净烘干的织物，并填写相关收送记录表。实际履约过程中若无法满足采购人衣物中转则按要求增加收送次数。

3.1.1.5供应商须制定全院窗帘、隔帘洗涤计划，按采购人要求执行。

3.2具体服务要求

3.2.1配送要求

3.2.1.1负责脏污织物和清洁织物的收发。洗涤公司应严格按时执行下收下发制度，保证收送数量清点准确无误，发现数量差异应于第一时间通知采购人并处理相应问题，期间造成的任何损失由中标人承担。

3.2.1.2每天不少于两次（分别为上午 7:30、下午 2:30 ）到各科室收取各类脏污织物并交回前次已清洗干净的清洁织物。各科室需确定固定的织物暂存点，供应商收送工作人员应对织物暂存间的脏污织物及送回的清结织物，通过三联单方式给科室交接人进行数量确定，签字确认无误后方可运送。

3.2.1******医院要求进行配置）。

3.2.2洁净度要求：

************医院织物洗涤行业标准或达到市级或以上卫生防疫部门规定的行业相关洗涤标准。

3.2.2.2在洗涤时使用的洗消剂须符合国家标准。

3.2.2.3若因供应商的缘故导致织物洗涤质量达不到本项目要求的，供应商应负责免费返工，同时将织物类型、数量填写欠还手续单，欠还手续单须经双方确认签名后，于次日送净织物时送回。

3.2.3管理要求：

3.2.3.1供应商应对医用织物床上用品三件套实施全院科室大流通管理，不再进行科室区分，并在项目进场******医院全部医用织物流通及库存数的清点。同时，供应商应提出织物大流通的管理方案，方案内容应包含1.临床科室床上织物三件套周转数量差异化管理方案；2.季度织物流通数量及库存数量的清点计划；3.医用织物洗涤质量的管理方案；4.医用织物的新增和报损管理方案；5.医用织物在应急情况发生情况下的保供方案等。

咨询文件中应详细描述织物大流通的管理方案，承诺书格式自拟。

3.2.3.2对于正常磨损且因磨损导致无法使用的织物或无法缝补的织物，应填写织物报废单随实物交采购人衣物负责人核实后作报废处理。如若因供应商的原因导致织物损坏的，供应商须按损坏的品种、数量和购置成本，详细计算后，向采购人作出赔偿。

3.2.3.2如因供应商的原因导致采购人的织物丢失的，供应商须按丢失的品种、数量和购置成本计算向采购人作出赔偿。

3.2.3.3供应商在本项目执行期内，应考虑到可能出现的停水、停电、停气、设备等方面因素影响，并做好应急预案，若因上述原因导致不能及时履行的，采购人有权送外单位洗涤，其费用由供应商支付，采购人有权追究供应商的相关责任。

3.2.3.4供应商须配合采购人不定期的对于洗涤现场进行的监督和检查。

3.2.3.5在服务期内，对于采购人各科室针对织物洗涤质量的投诉或意见，供应商应及时作出响应并提出完善的整改措施，如须到现场解决问题的，负责人应在接到采购人通知后的1小时内到达现场。

3.2.3.6若因供应商的服务质量问题或失误给采购人造成利益损害的，供应商应当予以赔偿。

3.2.3.7在服务期内，如遇到不可抗力因素而导致出现服务能力缺失时，应第一时间通知采购人，以确保采购人能及时作出应对措施。

3.3洗涤、交接要求

3.3.1洗涤工艺流程及作业要求：

3.3.1.1收集：中标人需至少提供56台织物运送车（其中洁净织物运送车不少于24台（笼式运送车），污物布类运送车不少于24台（笼式运送车）,感染性布类运送车不少于8台（笼式运送车），感染性布类转运车运送人员必须定点定岗，安排专门固定的工作人员与相应科室进行对接转运工作。供应商需提供感染性织物袋。

3.3.1.2运送：供应商必须安排专门车辆转运每日收集的织物，其中感染性织物不得与其他类型织物共同运送，每日需严格按照院感要求安排专门的转运车辆运送收集的感染性织物。

3.3.1.2.1供应商提供的所有转运车必须长期驻派采购人指定地点，定点清运。不得与其它医疗机构混用。

3.3.1.3合检：布类分类；

3.3.1.4蒸煮：消毒分池添加药剂专项蒸煮消毒，为防止交叉感染，分工作服布类消毒池、病号布类消毒池、婴幼儿布类消毒池等；

3.3.1.5洗涤：采用洗涤剂操作，相应再消毒，婴幼儿床单采用专机洗涤；

3.3.1.6脱水：脱水机处理；

3.3.1.7烘干：烘干机处理晾晒，另区分批；

3.3.1.8烫平：对工作服、床单、被套等进行采用机器烫平和手工烫平，折叠；

3.3.1.9缝补：对破损的衣物要缝补完整，缝补的材料由中标人承担；

3.3.1.10包装：专用货袋，全封闭，内塑料薄膜封口；

3.3.1.11送回：专车、封闭送货。

3.3.2洗涤原料主要有：高效灭菌灵、533消毒液、碱、洗衣粉、双氧水、浆粉。婴儿衣、婴儿被、新生儿床单需用婴儿专用洗涤剂。

3.3.3洗涤消毒方法：化学消毒、高温消毒。

3.3.4消毒洗涤后的衣物标准：洁净、平整、无损、无菌。

3.3.5运送污物布类的车辆和运送洁净衣物的车辆要严格分开（洁净织物运送车和污物布类运送车标识规范、清晰）。

3.3.6供应商有义务定期派员到采购人的各科室进行洗涤质量跟踪调查；并随时接受采购人的监督和检查。

3.3.7采购人提出地点作为污、洁衣物的交换点，负责洗涤工作管理的专职人员，负责在每天上午7:00－10:30 到各病区、科室交换污、洁衣物，其洗涤周转时间为壹天，填写衣物清洗单以备校查。供应商必须每天收送不少于两次,分别为上午7:30开始收送、下午2:30开始收送。

3.3.8交接办法：

3.3.8.1收货点数时双方工作人员必须认真进行核对，采购人、供应商双方核对无误后对当日总量清单进行签字确认。

3.3.8.2点数后织物离开采购方单位，如发生短少，供应商视织物新旧等价赔偿，并于7个工作日内赔付。

3.3.8.3如特别脏污供应商需特殊处理或重洗等因素导致未完全送给部分，双方必须在《欠还手续单》上记好所欠物品名称、数量和时间及所还物品名称、数量、时间，以双方工作人员签字为准。

3.3.8.4双方登记数量时，为了避免单方涂改数据，如无复写或发现数据涂改需加盖对方核对章确认该数据有效，否则该数据无效。

3.3.8.5污渍重的织物，供应商应特殊处理尽量洗净，特别严重无法处理的送回采购方。

3.3.8.6供应商保证按质按量完成采购方交付洗涤的衣物布类，其质量标准（具体详见本招标文件采购项目需求中相应条款）对达不到洗涤质量要求的衣物，供应商应负责免费重洗，并保证不影响采购方的日常使用。洗涤程序应符合防止交叉感染要求，采购方有权检查监督。

3.3.8.7采购方对于使用年久已达程度的衣物布类应及时予以更换，其报损数量由采购人、供应商双方认可。

3.3.8.8由于供应商洗涤不当造成衣物布类破损不能使用的，根据衣物布类的实际使用期限，供应商应予赔偿同等的衣物布类。

3.3.8.9由于供应商接发方式不当造成衣物布类丢失，供应商应照数予以赔偿。

3.3.8.10供应商需保证采购方正常布类供应，通常在接收到布类 24 小时内送回清洁布类。如遇特殊情况，中标人在收到布类后，如接到采购方特殊需要布类通知，供应商应在 6 个小时内送回特殊需要布类。

3.3.8.11若受停水、停电、停气等外部条件因素的影响，供应商负责联系好外洗单位，确保及时送发给采购方。

3.3.9其他

严格执行《国家卫生计生委办公厅关于加强医疗机构医用织物洗涤消毒管理工作的通知》其他相关要求。

（四）设备及信息系统要求：

1.供应商应配置有满足本项目洗涤和装运要求的设备（大型双开门洗衣机不少于14台，烘干机不少于17台，烫平机不少于8台，封闭式装运车不少于5台，洁净织物运送车不少于24台（笼式运送车），污物布类运送车不少于24台（笼式运送车）、感染性布类运送车8不少于台（笼式运送车），相关的设备应具有洗涤功能多样、程序合理、使用安全，对织物损伤小的特点且所有设备能满足洗涤和装运要求。

2.供应商应配置织物洗涤数据管理系统，对采购人织物的洗涤数量、织物的洗涤次数、报损周期、库存数量、应投入全新织物数据、应报损织物数据等重要数据进行实时检测，以保证织物洗涤全过程的数据链清晰完整，方便采购人实时查看。

咨询文件中须出具上述1-2点相关承诺书原件，承诺书格式自拟。

（五）、其他：

1、服务期内，当洗涤物品洗涤数量达到下表中洗涤数量时，自次月开始起至合同结束，洗涤物品合同单价按中标单价的90%进行结算。

2、供应商应具备合法排污能力。

咨询文件中须提供环境保护行政主管部门核发有效的《排放污染物许可证》原件扫描件。

四、考核办法

为了确保供应商在服务期内的服务行为和服务质量均符合本项目的要求，采购人将根据洗涤服务考核表（详见附件1）中的考核内容对供应商每月进行考核；如服务期内考核内容有修订，按采购人与供应商协商一致后的修订版本为准：

说明：

1、在进行考核时，采购人和供应商的有关工作人员应对相关的事项进行记录并进行签名确认。

2、考核总分为100分，按每扣0.1分罚款1000元的标准执行，若供应商连续三次考核分数低于95分，则采购人有权终止合同。

3、考核结果由采购人在考核结束后的一周内以书面的方式通知供应商，供应商应对相关的结果进行确认。如供应商对考核结果有异议的，应在收到通知后的两个工作日内以书面向采购人提出并举证。

4、采购方应每月对供应商的洗涤服务质量进行考核，按照《洗涤服务检查考核表》对洗涤服务质量进行考核，并作出相应的奖惩。

附件1：

附件2：洗涤消毒技术要求

1.使用后的医用织物应按脏污织物、感染性织物分类收集。

2.脏污、感染性医用织物运送车应加盖密闭运送，专车专用。

3.清洁医用织物运送车应采取封闭方式运送，专车专用。

4.应建立医用织物洗涤消毒工作流程、分类收集、洗涤消毒、卫生质量监测检查、清洁织物储存管理，安全操作、设备与环境卫生保洁以及从业人员岗位职责、职业防护等制度。

5.社会化洗涤服务机构（洗涤消毒作业场所）：

5.1建筑布局要求

******办公室、卫生间等)和工作区域；应分别设有污染区和清洁区的人员专用通道；医用织物接收与发放专用通道，在重大疫情期间应增设感染性织物的专用接收通道；工作流程由污到洁，不交叉、不逆行。

5.1.2处理清洁织物与脏污织物的区域应有明显划分；污染区应设医用织物接收与分拣间、洗涤消毒间、污车存放处和更衣（缓冲）间等；清洁区应设烘干间，熨烫、修补、折叠间，储存与发放间、洁车存放处及更衣（缓冲）间等。两区之间有完全隔离屏障，污染区中感染性织物接收、洗涤消毒间(区)与其他功能间(区)之间应设完全隔离屏障。清洁区内可设置部分隔离屏障。各区域及功能用房标识明确、采光良好，加强通风。

5.1.3污染区及各更衣（缓冲）间设洗手设施，宜采用非手触式水龙头开关。足够洗手设备及洗手用物（肥皂或洗手液、擦手纸、垃圾桶）。

5.1.4环境需定期清洁，有污染时应实时清洁消毒；有防蝇、防鼠等有害生物防制设施。

5.1.5污染区应安装空气消毒设施。清洁区应清洁干燥。

5.1.6 同时开展医用织物与公共场所用纺织品洗涤(消毒)服务的机构，其工作区域、洗涤消毒设备及工具应分别独立设置。

5.2工作人员

5.2.1非洗涤公司的工作人员，未经许可不得进入工作区域。

5.2.2各区域人员应相对固定。

5.2.3工作期间如逢休息或吃饭前应先洗手。

5.2.4不得在工作区域内饮食及吸烟。

5.2.5在污染区和清洁区穿戴的个人防护用品不应交叉使用。

5.2.6在污染区应遵循“标准预防”的原则，按照WS/T311的隔离要求，穿戴工作服（包括衣裤）、帽、口罩、手套、防水围裙和胶鞋，并按WS/T313要求进行手卫生。根据实际工作需要可选穿隔离衣。

5.2.7在进行洗涤后医用织物烘干、熨烫、折叠、运送等过程中，应穿工作服、工作鞋，并保持手清洁卫生，防止二次污染。在清洁区可根据实际工作需要戴帽和手套。

5.2.8应定期进行健康体检（至少两年一次），患有痢疾、伤寒、肺结核、各类肠道传染病及化脓性或渗出性皮肤病的从业人员在患病期间不应参与直接与医用织物接触的工作。

5.3分类收集

5.3.1脏污织物和感染性织物分类收集，收集时应减少抖动。

5.3.2每个病区污物间应备有足够的脏污织物和感染性织物收集袋，严禁采用污染的床单等物来包裹污布类。

5.3.3感染性织物应在患者床边密闭收集，盛装感染性织物的收集袋宜为橘红色或可使用专用水溶性包装袋，应扎带封口，并有“感染性织物”标识。

5.3.4脏污织物宜采用可重复使用的专用布袋收集，应扎带封口，一用一清洗消毒。包装箱（桶）应加盖密封。收集的脏污织物如需暂存时，应以打包形式存放，严禁与任何清洁物品存放在同一房间内。脏污织物应经打包密闭后方可在院内外运送，盛装脏污织物的袋子应同时送洗。

5.3.5医用织物周转库房或病区暂存场所内使用的专用存放容器应至少一周清洗一次，如遇污染应随时进行消毒处理。

******消防通道等区域。

5.3.7接触脏污织物和感染性织物后需洗手。

5.3.8脏污织物的处理人员，应全程采取标准预防措施，重点做好呼吸道与自身防范如戴手套和口罩，必要时穿隔离衣。

5.4洗衣作业

5.4.1对脏污织物，应遵循先洗涤后消毒原则，根据医用织物使用对象和污渍性质、程度不同，应分机或分批洗涤、消毒。对感染性织物，不宜手工洗涤，宜采用专机洗涤、消毒，首选热洗涤方法。洗涤周期包括预洗、主洗、漂洗、中和等四步骤。对脏污织物的预洗，应采用低温、高水位的方式，对感染性织物根据使用对象和污渍性质、程度不同，在密闭状态下选择适宜的消毒（灭菌）方法进行处理。主洗可分为热洗涤和冷洗涤两种方法。对耐热的医用织物首选热洗涤方法，即高温（70-90℃）、低水位方法，消毒温度75℃，时间≥30min或消毒温度80℃，时间≥10min，并根据医用织物脏污程度的需要而延长。对于不耐热的医用织物如化纤、羊毛类织物等，应采用中温（40-60℃）、低水位方式。

5.4.2被朊病毒、气性坏疽、突发不明原因传染病的病原体或其他有明确规定的传染病病原体污染的感染性织物，以及多重耐药菌感染或定植患者使用后的感染性织物应先消毒后洗涤。

5.4.3医、护、技服装类与病人使用后的织物应分类收集及分槽洗涤。

5.4.4新生儿、婴儿的医用织物应专机洗涤、消毒，不应与其他医用织物混洗。手术室的医用织物（如手术衣、手术铺单）应单独洗涤消毒。

5.4.5感染性织物若选择冷洗涤方式洗涤，工作完毕后，应对其设备采取高温热洗涤方法进行消毒处理，将水温提高到75℃、时间≥30min或80℃、时间≥10min或A。值≥600。

5.4.6医用织物洗涤后宜按织物种类进行熨烫或烘干，烘干温度不应低于60℃，为避免织物损伤和过度缩水，清洁织物熨烫时的平烫机底面不宜超过180℃。烘干及其整理过程中应进行质量控制，如发现仍有污渍需重新进行洗涤；

5.4.7仪器设备张贴操作注意事项，及有定期保养及维修纪录。

5.5储存及运送

5.5.1使用后医用织物暂存时间不应超过48h，清洁织物存放时间过久，如发现有污渍、异味等感官问题应重新洗涤。清洁织物存放架或柜应保持清洁，距地面20-25cm，离墙5-10cm,距天花板≥50cm。

5.5.2分别配置运送使用后医用织物和清洁织物的专用运输工具，不交叉使用。并有“脏污织物运送车”或“清洁织物运送车”标识。

5.5.3脏污织物及清洁织物专用运输工具每日应保持清洁、干燥，每日转运工作结束后需对专用运输工具进行清洁，有污染时应实时清洗消毒。

5.5.4运输工具运送感染性织物后应一用一清洗消毒。

5.5.5清洁医用织物的院内、院外运输均应配置运送清洁织物的专用车辆和容器，进行屏障保护，采取封闭方式运送，不应与非医用织物混装混运。

5.6其他

5.6.1有工作人员岗前培训资料。

5.6.2有微生物监测报告、所用消毒剂消毒器械有效性及相关证明、洗涤公司感染相关的规章制度操作规程及突发事件应急预案。洗涤公司的各项相关制度、风险责任协议书、微生物监测报告，以及所用消毒剂、消毒器械的有效证明（复印件）等资料应建档备查，及时更新。使用后医用织物和清洁织物收集、交接时，应有记录单据，记录内容应包括医用织物的名称、数量外观、洗涤消毒方式、交接时间等信息，并有质检员和交接人员签字；记录单据宜一式三联。从事医用织物洗涤服务的社会化洗涤服务机构还应有单位名称、交接人与联系方式并加盖公章，供双方存查、追溯。日常质检记录、交接记录应具有可追溯性，记录的保存期应≥6个月。

6.织物周转库房清洁织物存放架或柜应保持清洁，距地面20-25cm，离墙5-10cm,距天花板≥50cm。

7.织物周转库房污染区应设置金属垫板存放使用后的织物，距地面≥20cm。

8.织物周转库房室内应干燥、清洁，有防尘、防蝇、防鼠等设施。

9.疑似或确诊气性坏疽患者用过的床单、被罩、衣物等须单独收集，需重复使用时应专包密封，标识清晰，压力蒸汽灭菌后再清洗，否则按医疗废物处理。

******医院医用织物洗涤消毒技术规范》（WS/T 508—2016），其病员服、被单等放橘红色污物袋或可溶性污物袋或可做好标识，送洗衣房单独消毒清洗，否则按医疗废物处理。

11.突发不明原因的传染病病原体患者用过的床单、被罩、衣物等织物处理应符合国家届时发布的规定要求，按病原体所属微生物类别中抵抗力最强的微生物，确定消毒的剂量（可按杀芽孢的剂量确定），织物收集、分类、清洗消毒人员应按要求做好相应的职业防护。

12.清洁织物外观整洁、干燥、无异味、异物、破损；清洁织物洗涤质量的感官指标应每批次进行检查；清洁织物表面的PH应达到6.5-7.5（PH应根据工作需要进行测定）；清洁织物微生物指标应符合如下标准：细菌菌落总数******医院感染暴发与医用织物有关时，进行菌落总数和相关指标菌检测。

13.严格************医院布草洗涤规范》等法律法规的相关规定。

三、咨询文件要求

文件应包含报价表（见下表、报价处需盖公章）、有关资质证明材料、供货商详细地址及电话。咨询文件胶装成册一式两份。报价中包含包括劳务费、服务费、运费、税费等以及国家规定的各项费用。

报价表

备注：供应商所报单价不得超出采购需求中各项的预算单价。

四、报名时间、报名方式

1.报名时间：2025年5月15日前通过邮件报名。

2.报名内容：参与咨询的项目名称、公司名称、联系人及联系方式。

3.报名邮箱：******

4.联系电话：******。

五、咨询会事宜

1.现场咨询会时间：2025年5月16日上午9：30

******医院南院区（梅关大道16号）行政楼二楼201。

3.咨询材料现场递交，不接受邮寄。