太平人寿客户服务部2026-2029年“国内书面二诊服务”采购项目供应商公开征集公告
征集公告编号：ss******1960
太平人寿客户服务部2026-2029年“国内书面二诊服务”采购项目现向社会公开征集优秀供应商，欢迎报名参与。本次供应商公开征集具体情况和要求如下：
一、项目概况
供应商寻源编号：ss******1960
供应商寻源名称：太平人寿客户服务部2026-2029年“国内书面二诊服务”采购项目
******有限公司（此项目由采购人自行组织实施，未委托任何招标代理机构）
征集时间：2025-08-22 16:30:00至2025-09-01 09:00:00
需求联系人：吴老师（电子邮箱：******，固定电话：021-******-8515）
报名联系人：李老师（电子邮箱：******，固定电话：021-******-8558）
二、项目基本情况
因vip客户增值服务--国内书面二诊服务将于2026年3月到期，为保证服务使用的延续性，提升客户服务体验，现申请对该项目进行集中采购，拟与服务商签订三年合同，按服务实际发生次数结算。
三、采购需求
******医院副主任及以上级别专家的二次诊疗意见，意见书上须专家盖章或签字，并将专家诊疗意见整理成标准化的二次诊疗报告，根据客户需要将************************医院副主任 及以上级别医生。5.服务期限：三年。6.结算方式：按实际发生服务次数结算。7供应商提供完整服务流程方案：包含服务受理、服务实施环节、服务回访、跟踪等。8.服务承诺：包括服务响应时效、服务时效（几小时内响应，提前几个工作日预约，几个工作日可安排好、服务取消时间要求等）、服务细则等。9.供应商需配合太平人寿进行完整服务流程的制定，进行系统对接，服务上线前测试，配备专属服务人员对接跟踪服务整体流程，服务上线前宣传资料及活动准备。 10.双方签署协议，需签订惩戒机制约定，经双方认定服务商方出现服务质量问题，需积极解决并赔偿太平人寿相应损失。 11.供应商应有客户信息安全保障机制及说明资料。
四、供应商资格标准
（一）需提供自2022年8月1日至今（以合同签订日期为准）国内书面二诊服务业绩案例。
（二）须是在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格或是具有独立承担民事责任的能力的其它组织。
（三）供应商未被列入国家企业信用信息公示系统（******）经营异常名录。
（四）供应商未被列入国家企业信用信息公示系统（******）严重违法失信企业名单。
五、报名方式
(一)供应商报名方式
本次供应商公开征集采用线上报名方式。参与供应商可点击本公告下方的“我要报名”按钮，按系统提示提交相关报名材料。请报******集团采购门户（eps.cntaiping.com），在我要参与页面查看此供应商公开征集公告详细信息。
(二)供应商需提供的报名材料
1.需提供合同复印件证明关键页及相关证明材料
2.营业执照、事业单位法人证书或其他商业证明文件的扫描件。
3.提供国家企业信用信息公示系统（******）经营异常名录的查询结果截图。
4.提供国家企业信用信息公示系统（******）严重违法失信企业名单的查询结果截图。
报名供应商应按照上述材料提交要求提交加盖公章或投标专用章的报名材料扫描件。
(三)报名供应商筛选
该采购项目目前处于供应商公开征集阶段，征集结束后我司会组织相关人员对报名成功的供应商进行筛选，通过筛选的供应商会被邀请参与该采购项目后续采购活动。
六、特别提示事项
该采购项目拟采用全线上化投标方式，供应商参与投标需使用太平云采平台ca，请未办理太平云采平台ca的供应商登录eps.cntaiping.com，通过主页右侧-帮助中心-ca办理进行太平云采平台ca办理。
特此公告
******有限公司
2025年08月22日
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