一、调研背景与目的

为保障我院安全监控系统、一键式报警系统持续稳定、高效运行，提升安防保障能力与应急响应水平，确保医患人员及财产安全，现拟对上述系统的年度维护保养服务进行公开市场调研。本次调研旨在广泛了解具备相关资质和服务能力的供应商市场情况，征集优质维护保养服务方案，为后续服务采购工作提供决策参考。

二、调研内容

1.公司资质与实力：

    （1）公司营业执照、相关行业资质认证（如安防工程企业资质、信息系统集成及服务资质等）情况。

    （2）公司规模、技术人员配置（尤其是具备相关认证的专业工程师数量）、本地化服务能力。

    2.服务方案与能力：

    （1）******医院安全监控系统（包括前端摄像头、传输线路、后端存储设备、显示大屏、管理平台等）的日常巡检、定期保养、故障应急响应与修复的具体服务内容、流程及标准。

    （2）******医院一键式报警系统（包括报警按钮、传输网络、报警主机、平台软件等）的日常巡检、定期测试、故障处理、报警响应流程的具体服务内容、流程及标准。

    （3）提供的服务等级协议承诺，如：7x24小时响应时间、到场时间、故障修复时间等。

    （4）备品备件供应保障能力与价格策略。

    （5）系统优化、软件升级、技术咨询等增值服务能力。

    （6）服务质量保障体系与监督考核机制。

3. 报价参考：

    （1）提供针对上述两类系统年度维护保养服务的报价模式（如按系统点数、按项目总价等）及大致费用范围。

    （2）明确费用包含及不包含的服务内容。

三、资质要求

1.依法注册，具有独立法人资格，具备相关经营范围的合法企业。

******医院类用户安防系统维护保养经验。

3.拥有稳定的专业技术服务团队，能提供快速及时的本地化服务响应。

四、文件要求（建议包含但不限于）

1.公司简介、营业执照及相关资质证明文件复印件（加盖公章）。

2.法定代表人授权书（如适用）、被授权人身份证复印件。

3.针对本次调研内容的详细服务方案与建议书。

4.服务团队介绍、技术人员资质证明。

5.服务报价参考（格式自拟，需清晰明了）。

6.其他认为需要提供的资料。

五、公告时间及提交方式

公告期限为本公告发布之日起5个工作日。请意向单位于2025年9月8日前将服务方案纸质版(密封袋密封）、服务价格，同时递交电子文档与纸质版本的文字内容相同（电子版文件使用U盘拷贝放入投递文件，调研询价活动结束后可拿回U盘），报送至南宁市西乡塘区秀灵路******医院保卫科。

六、其他说明

1.本次调研不作为招采购******医院有权根据情况调整采购计划。  

2.提交材料恕不退还，医院承诺对商业信息保密。  

3.未按要求提交资料或超期者视为自动放弃。

七、对本次公告提出询问，请按以下方式联系:

联系方式

1.监督部门

联系人：苏老师 0771-******　　　　　　　　　　　

联系地址：西乡塘区秀灵路38号

2.项目部门

联系人：陆老师、张老师   联系电话：0771-******

                                    ******医院

                                                                  2025年9月2日