一、采购项目编号:广银采购[2025]29号/ZJZB-2025-12354
二、采购项目名称:******银行信用卡中心电话类业务外包采购项目
三、招标人:******有限公司
四、招标代理机构:******有限公司
五、招标方式:公开招标
六、评标结果
包组1:电话呼入业务外包
中标候选人顺序
投标人名称
服务渠道
日人均处理量(通/天)
单人月价格(元/人/月)
第一中标候选人
******有限公司(主选供应商)
电话客服
91
¥7,700.00
在线聊天客服
99
客户维护客服
182
******有限公司(备选供应商)
86
¥8,293.00
97
184
第二中标候选人
******有限公司
70
¥9,950.00
90
140
第三中标候选人
¥8,900.00
包组2:电话外呼业务外包
外呼项目
服务费率报价
单账分期
3.31%
现金分期
8.61%
个贷引流
3.79%
3.75%
10.45%
4.30%
4.10%
10.91%
4.68%
4.22%
10.97%
4.98%
4.18%
10.38%
4.57%
4.50%
11.20%
4.93%
现将中标候选人予以公示,公示时间从2025年05月26日至2025年05月29日止。投标人或其他利害************************有限公司为本项目的中标人(备选供应商)。
七、联系方式:
联系人:潘先生
******银行大厦37楼
邮箱: ******
地址:广州市越秀区较场西路21号
邮编:510055
联系人:李梦妮
联系电话:******
邮箱:******
************有限公司
2025年5月26日
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