我院拟对医用气体供应系统维护保养管理服务项目进行调研，欢迎具备相应资质的供应商（或厂家）报名参加。
一、项目概况
我院医用气体供应系统包括但不限于医用氧气、医用空气、医用真空、医用二氧化碳、医用氮气等气体的供应及配套设施（含设备带及呼叫系统）。系统覆盖全院各科室，为临床诊断、治疗、手术等医疗活动提供必要的气体支持。现需对整个医用气体供应系统进行全方位的维护管理，包括但不限于设备的日常巡检、保养、维修，管道及附件的检查、维护，安全监测系统的运行与维护，瓶装气体运送到各临床科室，应急保障服务等，24小时人员驻场，以确保医用气体供应的连续性、稳定性和安全性，满足医疗工作的严格要求。
服务地址：天河院区：广州市天河区天坤三路95号。
主要设备清单：详见附件1，（仅供参考，以实地勘察为准）。
现场勘察时间：2025年7月1日上午10:00。
二、供应商资格
1.响应供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的企业法人或其他组织；
2.响应供应商须具有有效的相关经营范围的《营业执照》；
3.响应供应商应具有项目的承接能力、合同的履约能力、售后服务能力和良好的信誉；有能力承担因所供服务而引起的全部法律责任且遵守法律、行政法规规定；
4.响应供应商在参与公开招标活动中未有违法违纪行为并受过处罚；单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一项目；响应供应商须无围标、串标行为。
5.响应供应商应具备履行合同所必需的设备和专业技术能力。
三、项目调研内容
1.供应商资质与信誉：供应商需具备合法有效的营业执照、医疗器械经营许可证（如适用）、工业产品生产许可证（如适用）等相关资质证件。同时，需提供近三年内类似医用气体供应系统维护管理服务项目的成功案例，重点考察供应商在医疗行业的服务经验与口碑。
2.技术能力与专业团队：供应商应具备专业的技术团队，团队成员需具备相应的专业资质（如制冷设备维修工证、压力管道安装维修证等），且需提供团队成员的资质证明及人员配置方案。同时，了解供应商的技术实力，包括对不同类型医用气体供应系统设备的熟悉程度、维修保养技术的先进性以及应急处理能力等。
3.维护管理方案：要求供应商提供详细、全面的医用气体供应系统维护管理方案。方案应涵盖日常巡检计划（包括巡检频率、巡检内容、巡检记录等）、定期保养计划（明确保养周期、保养内容、保养标准等）、维修服务流程（从故障报修到维修完成的全过程管理）、安全监测系统维护方案（确保气体质量、压力、流量等参数监测的准确性与可靠性）、应急保障预案（针对突发停气、气体泄漏等紧急情况的应急响应措施与保障机制）等。
4.服务质量与保障措施：了解供应商对服务质量的承诺与保障措施，如维修响应时间（承诺在接到报修通知后的多少时间内到达现场进行维修）、维修完成时间（一般故障与重大故障的修复时间承诺）、设备备件供应情况（是否能够及时提供原厂或适配的备件）、人员培训服务（是否能够为我院相关人员提供医用气体供应系统操作、维护等方面的培训）等。同时，需提供完善的售后服务体系，包括客户投诉处理机制、定期回访制度等，确保服务质量能够得到有效保障。
5.价格构成与合理性：调研供应商提供的医用气体供应系统维护管理服务的价格构成，包括人工成本、备件费用、检测设备使用费用、管理费用等各项费用的明细。
6.其他相关事项：如有其他与医用气体供应系统维护管理服务项目相关的重要事项或特殊需求，也请供应商在调研过程中一并提供详细信息与解决方案。
四、调研报名
1. 参与调研的供应商需在规定时间内提交调研文件，文件应包括但不限于以下内容：
(1)供应商资质证明文件复印件（加盖公章）。
(2)近三年内类似医用气体供应系统维护管理服务项目的成功案例证明材料（包括合同复印件、用户评价等）。
(3)专业团队成员资质证明及人员配置方案。
(4)详细的医用气体供应系统维护管理方案。
(5)服务质量与保障措施说明。
(6)价格构成明细表及报价单。
(7)其他相关材料（如企业荣誉证书、技术专利证书等，如有）。
(8)现场勘察确认函（附件2）。
参与调研的供应商需保证所提交文件的真实性、有效性和合法性，如有虚假信息，一经查实，将取消其参与调研及后续采购活动的资格，并承担相应法律责任。
2、符合资格的供应商（或厂商）请于2025年7月7日16:00前按本公告第四点要求装订所有资料一份（需密封并在封口加盖报名单位公章或授权代表签名），送至行政楼七楼医械科（广州市天河区天坤三路95号）。
并将电子版资料发送至邮箱：******（邮件主题附上参加的项目序号、项目名称、联系人及联系方式）
注：最终报名结果以送达纸质资料为准,。
联系人：邱工
联系电话：******
******医院
2025年6月27日
