******建设局
关于征集营商环境领域问题的通告
为持续优化我县营商环境，切实推进群众身边不正之风和腐败问题整治，着力解决营商环境的突出问题，现面向社会公开征集营商环境领域六个方面的问题。
一、征集范围
（一）以权谋私问方面。利用审批服务职权进行权力寻租、吃拿卡要，破坏政务服务公平性和公正性。
（二）态度恶劣方面。审批服务态度差，对办事群众缺乏耐心和热情，甚至存在推诿扯皮、故意刁难等情况。
（三）办事效率低下方面。违规设置审批门槛，审批流程繁琐、审批环节多、办理时间长，要求办事群众提供申请材料清单外的材料、证明等，导致群众办事难、办事慢。
（四）不作为、乱作为方面。落实一次性告知制、公开承诺制、限时办结制不到位，该办的不办，不该办的乱办，违规审批损害群众合法权益。
（五）政策落实不到位方面。政策执行不到位、不透明等问题。
（六）营商环境领域群众反映强烈或造成舆论影响的其他的问题。
二、反映渠道
******建设局反映。
1.电话反映：电话：12345、0898-******（8:00-12:00，15:00-18:00）。
2.邮件反映：******，邮件标题注明“反映营商环境领域问题”。
3.来访反映：来访地址为陵水黎族自治县政务服务综合楼4楼406a室。
三、反映问题要求
1.反映人应提供真实姓名、联系方式和具体反映内容。
2.反映问题内容应真实、客观、详细，不得随意捏造、歪曲事实。尽可能明确时间、地点、人员、事件经过及相关证据（如照片、视频、文书等）。
3.鼓励就行业性、普遍性问题与发达地区的差距提出意见建议。
四、处理机制
对征集到的问题线索，我们将严格保密反映人的个人信息，依法保护反映人的合法权益，在开展核查基础上，推动解决问题。
附件：《营商环境领域问题线索表》
******建设局
2025年5月15日

附件：	营商环境领域问题表.xlsx