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福建医科大学附属第一医院外科楼电子床头牌系统维保
信息来源: ******[查看]
|地区:福建
|类型:采购公告
基本信息
信息类型:采购公告
区域:福建
源发布时间:2025-12-22
项目名称:******[查看]
招标单位:******[查看]
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******医院外科楼电子床头牌系统维保调研公告

******医院

   采购人地址:福建省福州市茶中路20

、项目名称:外科楼电子床头牌系统维保

、服务内容包括:外科楼电子床头牌系统维保,期限为一年。

、服务内容概述:外科楼电子床头牌系统维保提供维保服务

  1:内容

免费电话技术咨询。

免费软件升级,但不包括软件功能的增加和软件更新换代。

在维保期内,承诺为客户提供全面和及时的技术支持与服务,主要的内容如下

系统服务

关键业务系统支持

设备硬件

保证

系统可用性

保证

软件升级

保证

服务响应


电话覆盖时间

7*24小时

电话响应时间

30分钟内

能够到达现场的时间

6小时

重要时刻到达客户现场的紧急时间

4小时

问题诊断时间

2小时

从备件到达现场起更换备件时间

4小时

从人员到达现场起系统恢复时间

5小时

定期巡检与预防性维护

三月一次

产品维修

修理使用过程中出现的故障产品

备件保证

提供一定的主要备品配件

备件更换

现场更换

更换备件时限

2小时

培训

设备使用系统性培训

说明:1.巡检:

1)每三月月例行巡检即预防性维护并提供例行巡检报告;;

2)设备运行物理状态;

3)电源稳定性和线路检查;

4)系统性能检查;

5HIS接口软件运行情况;

6)一览表软件信息检查。

          2.备件

1)所有备件为原厂备件;

2)提供现场备件的服务,保证当关键设备发生故障时能够以最快的速度解决系统硬件。

         3:培训

根据客户需要,免费提供针对项目的技术培训和技术交流,主要是在系统使用过程中进行,由技术工程师结合实际情况,对设备的使用和维护进行详细的讲解,达到客户相关人员能够自主使用和维护系统设备的目标。

4:服务文档管理

技术工程师每次服务后,在确认系统已经良好运行后,签署用户维修单;同时对所有服务文档进行归档,并定期进行汇总报告。

 

   、项目最高限价:人民币100000元整,超过最高限价报价的视为无效报价。

  报价应包括完成本项目服务内容所需的全部费用。

  、报价人的材料要求:营业执照、投标人授权委托书、代理商授权书、维保服务承诺函和报价文件等电子版

  、材料提交截止时间:202512 2517:00

  ************医院的项目报名,填写相应的信息及材料上传(供应商客户端下载链接:链接: ******/s/19zlIljhpauN9Rb9yRBI7Fw?pwd=epm7 提取码: epm7)

 


 

 

 


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马蜂快照:2025-12-22
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