******有限责任公司集中采购管理部就深航客服中心综合业务平台相关系统维护服务项目进行供应商征集，征集公告内容如下：

一、项目名称

深航客服中心综合业务平台相关系统维护服务项目

二、项目概况

为保障深航客服中心综合业务平台稳定运行的需求，需采购维护服务。

三、项目需求：

为了确保综合业务平台相关系统安全稳定运行，在使用过程中出现的功能问题、产品安全漏洞能够得到及时解决

1.综合业务平台、知识库系统、传统IVR。

2.系统巡检、系统故障处理、系统性能监控、系统版本升级、系统漏洞修复、7×24 小时的热线服务、事件单、告警单、问题单分析及处理、重大节假日系统保障等。

四、资料提交要求：

（一）中华人民共和国境内注册具有独立法人资格。

资料提交要求：提供营业执照扫描件加盖供应商的公章。

（二）本项目不接受联合体参与。

******集团禁止交易企业名单和深航禁止交易企业名单之列。

（四）单位负责人（指法律意义上的单位负责人）为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一采购项目。

注：以上加盖公章要求中公章的企业名称须同报名单位名称完全一致。

五、报名材料要求：

（一）按照“四、资料提交要求”提供相应文件；

（二）如实填写附件1 项目报名申请表；

（三）加盖公章的法人代表身份证复印件、法人代表委托证明书及被授权人身份证复印件。

以上报名资料扫描后发邮件至以下邮箱地址，标题为“深航客服中心综合业务平台相关系统维护服务项目供应商征集报名资料”。有意向参与洽谈的供应商，请于2025年6月11日16:00前，发送邮件至邮箱。

报名邮件需包含以下内容：

参与项目名称；

供应商简介；

供应商资质条件；

供应商联系方式；

供应商参加该项目的意愿说明。

六、地址及联系方式

地址：深圳市宝安区航站四路2033号深航营销楼413室

联系人：朱工

联系方式：（0755）******

电子邮件地址：******  

******有限责任公司集中采购管理部负责解释。       

特此公告。

附件：1.项目报名申请表

******有限责任公司

2025年6月5日