拟采购1家咨询服务供应商，为国航提供境外薪酬数据、生活成本数据及相关咨询服务。提供境外薪酬咨询服务，包括专业岗位薪酬水平数据、当地劳动力市场分析、当地薪酬设定在法律、习惯等方面的咨询以及当地消费水平数据。交付形式包括但不限于数据结果提供、咨询分析报告、在线数据系统等，语言版本为中文。
1、数据涵盖国家（地区）数量
境外劳动力市场行业薪酬数据及境外消费水平数据须涵盖至少45个国家（地区）。
2、境外劳动力市场行业薪酬数据
（1）数据涵盖岗位
提供财务管理类岗位；行政、人事管理类岗位；市场营销类岗位；地面服务保障类岗位。
（2）专业岗位薪酬水平数据
提供境外营销机构所需各专业岗位，在当地行业内薪酬水平数据、近年薪酬增长幅度等。
各岗位不同资质、技术水平及经验的细分薪酬水平数据，至少包括助理级、主管级、经理级、总经理级。
包含各岗位薪酬水平25分位值、中位值、75分位值、平均值等。
所需岗位薪酬水平数据为整体薪酬水平，包含符合当地法律法规及风俗习惯的工资、奖金、津补贴等，未代扣个人应缴纳保险、税收的应发合计数。
薪酬水平数据使用当地货币或美元等值表示。
同一国家内不同地区或城市，薪酬数据水平有较为明显差异时，须按采购方需求城市分别提供客观有效的薪酬数据。
（3）当地劳动力市场分析
提供境外当地经济发展水平概况、需求岗位劳动力市场供需简要分析、最低工资标准以及税收和社会保障情况。
（4）薪酬设定参考信息
提供当地薪酬设定在法律、习惯等方面的信息与建议。
3、境外消费水平数据
******居民消费价格指数等信息，为从中国境内外派至境外工作的员工制定各项津补贴标准提供参考依据。此类数据涉及在当地生活所必需的各项费用开支，包括但不限于房屋租赁、饮食、交通、通讯、医疗以及当地安全形势等方面。
4、供应商客服人员配置
需为国航配备2名客户服务人员。协议期内需保证人员的稳定性，如更换人员，需至少提前30个工作日（含）书面告知国航。
5、供应商响应时效
（1）对于国航订单产品，应在收到订单后24小时内，回传确认传真或电子邮件，并在订单规定的时间内交付产品。
（2）对于国航的咨询服务业务，应在接到电话或者电子邮件后的5个工作日（含）内，按要求进行书面或口头回复。
6、验收
对于出现交付产品内容与项目标准要求不符的，供应商应在接到国航书面告知后5个工作日内（含）进行更正，经过3次更正后仍然不符，视同为逾期交付，并承担以下违约责任：
（1）每延期1个工作日，供应商应向国航支付该订单逾期履行部分产品金额1‰的违约金，但违约金的总数不超过该订单逾期履行部分产品金额的10％；
（2）如果延期超过30个工作日（不含），国航有权解除订单直至解除本协议。
（3）如国航因上述第（2）条的规定解除订单或终止本协议，供应商应依国航的指示退还或销毁所有与本协议相关的文件、资料和数据，并依照本协议的约定赔偿国航由此而引起的损失。
7、其他
供应商数据库中若新增地点数据，需提供更新后的名录。供应商数据库中未能覆盖的国航目标城市，需提供相应的参考替代城市建议。 |
