一、功能及要求：1、委托管理服务期限：两年。
2、委托管理内容：保安、保洁（送药、送标本）等工作。
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二、相关标准：
详见采购需求
三、技术规格：
★1、物业管理公司所有聘用的人员必须购买失业、医疗、养老、人员意外伤害、死亡保险等五险：物业管理公司人员的聘用由物业公司负责。物业公司须按国家规定为聘请员工签订聘用协议、购买社会保险，购买社会保险费用由物业公司自行承担。物业管理公司聘请人员在工作中和上、下班途中发生意外，所有责任由物业公司承担。业主方对物业人员的服务数量和质量进行监督考评，考评结果直接与物业管理费支付挂钩。如业主方提出要求辞退物业人员需告知物业方理由。
2、物业管理员工饮食、住宿安排情况：餐饮、住宿自理。
******办公室1间、材料库房1间、保洁员休息室男、女各1间）其余用房物业公司自行租赁。
4、对物业管理公司人员素质要求：
（******医院管理2年以上经历。
（2）保洁员（送药、送标本）：身体健康（健康证），相貌端正，年龄不超过55岁。
5、对物业管理公司保安、保洁人员配置及所有用品要求：总人数不得少于19人，且人员配置合理（见附表），所有保安、保洁方面工作服、器材、材料和消耗物品购置及费用全部由物业方负责（保洁所用垃圾袋要求全部用环保可降解塑料袋）。
五、服务项目标准及要求
（一）保洁工作要求
1、保洁管理区域包括：公共环境卫生管理：包括门诊大楼、住院大楼、综合楼、职工宿舍（公租房）公共用部位、地下室、以及停车坪、院内通道、水沟（不包括化粪池和管道井清理）、住************医院外部公共区域的保洁工作），如甲方有改扩建工程后或协议外需要清扫、保洁等的工作则另计费用；
（******医院公共部位、大厅前玻璃雨棚等的卫生清洁、全院所有窗帘、医用隔帘清洗时装、拆。
（******医院停车坪、污水处理室、绿化带修剪、排水沟（不包括化粪池、污水处理池和管道井清理）、地下室、天台保洁 ；
?（3）门诊楼：包括门诊楼大厅、公共卫生间、公共走廊、门诊玻璃、门窗******办公室等公共卫生的管理；
（4）住院楼、综合楼：包括病房******办公室）、会议室、公共楼梯间、公共卫生间，走廊、玻璃门窗等范围内的卫生管理、行政楼五楼各办公室卫生管理及职工宿舍（公租房）公共用部位；
及人员岗位安排表内岗位区域；
生活垃圾按有关规定每日收集（清运与处理由镇环卫部门负责，费用业主方支付给镇环卫部门）；
（7）医疗垃圾严格按照医疗废物管理制度进行处理；
（8）不锈钢物品养护及地面随脏随扫。
2、保洁质量标准
(1) 墙壁：每月彻底打扫一次，走廊墙壁、壁灯、吊灯每周打扫一次，无蜘蛛网、灰尘、污迹；
(2) 地面一日四扫二拖，早上一次，上午二次，下午一次，早上、下午各拖一次。确保无垃圾、无杂物、无积水、现本色。走廊、大厅一日二拖，早上一次，下午一次。
(3) 床头柜：一日抹洗一次。
(4)走廊、病房地面：一日四扫两拖，并做到随脏随扫。
(5)果皮箱、垃圾篓、痰盂每日清倒2次并及时消毒，每周刷洗消毒一次。垃圾篓无污迹、不出现溢满现象。
(6)厕所：专用卫生工具，放固定位置，地面干燥清洁，无垃圾、厕所无积水、无尿垢、无异味、无积粪，垃圾篓每天倒一次，管道无尘网，便池、便桶无污垢，消毒缸及时更换。
(7)盆架清洁无污迹，便器及时洗刷消毒，保持干净。
(8)窗玻璃：每季度抹一次，保持玻璃透明清洁无污迹。
(9)灯具、吊扇、空调每年清洗2次（手术室、血透室每月1次）、电视机院内牌匾每季度抹一次，保证无蜘蛛网、无灰尘。
（******医院停车坪、绿化带每日及时清扫、地下室所有区域每月清扫2次、天台每年清扫2次、排水沟（不包括化粪池、污水处理池和管道井清理）每年清扫1次、绿化带内苗木每年修剪4次、杂草每年割除4次；
(11)及时收集清运垃圾。
3、外勤服务工作职责：
（1）水电工代班每月6天
（2）送标本、送药（保障每天上午10：00——11：30之间将药送到各临床科室，以确保临床正常运作。物业送药员在送药途中不得有任何药品遗失及损坏现象，且需及时准确将药品送到相应科室，交给护理部当班负责人核对验收，如在运送途中有药品损坏或遗失，由物业方负责。每日按时收集住院病人血液、大小便等标本送检）；铺床、被服送洗；病房空气消毒（每周一次苍术或艾叶薰蒸消毒）
（二）保安
1、维护院内交通秩序、门岗值勤，疏导、指挥车辆有序停放，制止所有车辆停放绿色通道（即停即走）或乱停乱放；做到院内车辆无逆行、无占道停放、无堵塞。乙方负责车辆管理，但不履行车辆的保管责任。如发生车辆丢失情况乙方负责解释并协助停车收费公司处理。
2、负责报刊信件的收发工作；控制各类推销人员、小商小贩及闲杂人员进入楼内。部分地方按规定时间开关门和落锁，如规定时间有变更，甲方应以书面形式通知乙方管理人员。
3、所有保安人员年龄不能超过55岁，必须配备钢盔、警棍、对讲机做好安全保卫工作，24小时轮流值班，白班保证有2-3人上班，晚上1人，严格执行交接班制度和定岗、巡查制度并做好各项巡查和值班登记******医院领导和工作人员人身安全。甲方的重点区域（如财务室、收费室、精、麻药品存放区******消防控制室、液态氧值班室等区域）如有特殊情况要安排专职安保人员负责值守。
4******消防管理：负责不定期对甲方可能存在火灾隐患和安全弊端的场所如：供氧室（液态氧站）、机泵房、配电间、各病室、手术室、诊室等人员******消防设施是否完备、可用，安全警示系统是否完好等并做好检查记录。
5、协助甲方处理各种不违反法律法规的日常工作；
6、协助甲方病房加、减病床绿化带施肥、浇水等临时性工作。
四、交付时间和地点：
实施地点：******卫生院?
服务期限：2年
五、服务标准：
详见采购需求
六、验收标准：
履约验收方式或验收方案：
?1）验收主体：******卫生院
验收组织方式：√自行组织 □委托第三方组织
是否邀请本项目的其他供应商：□是 ?√否
是否邀请专家：□是 ?√否
是否邀请服务对象：□是 √否
是否邀请第三方检测机构：□是 ?√否
验收组织的其他事项： 无 ??????
2）履约验收时间：供应商提出验收申请之日起7个工作日内组织验收
3）履约验收方式： ?□一次性验收 ??√（分期/分项验收）
******财政局关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知>的通知》(浏财函【2024】5号)规定的验收程序申请验收。
5）履约验收的内容：
技术履约验收内容：详见采购文件和响应文件中的技术条款
服务履约验收内容：详见采购文件和响应文件中的服务条款
商务履约验收内容：详见采购文件和响应文件中的商务条款
6）履约验收标准： 符合国家或行业标准（如有）及其他相关标准。??
?????7）履约验收其他事项：/。
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七、其他要求：
????（1）供应商在报价中要以本方案约定的内容，将成本构成与其服务范围、服务标准和服务质量一一对应，分项详细报价。
（2）物业管理服务期限为2年，试用期3个月，试用期内如物业公司未按合同规定提供服务内容、服务标准达不到报价文件承诺，以及有关规范标准的规定，经3******医院有权终止合同，所有已投入费用由物业公司自行承担。
（3）供应商的人员配置，应定岗定位定人，保证服务质量。
（4）所有保安、保洁方面器材、材料和消耗物品购置费用全部由乙方负责如：员工工作服、钢盔、警棍、对讲机、除草机、多功能磨地机、吸水机、拖把、扫把、洗衣粉、洗洁精、肥皂、稀盐酸、“84”消毒液、君颐美、抹布、胶手套、纱手套、各种规格塑料袋、垃圾篓、洒水壶、玻璃清洁器、垃圾盆、空气消毒物品等等。
（5）员工文明上岗，统一着装，标志明显，自觉遵守公司相关规章制度。
（6）如遇采购人重大活动或突发事件，供应商全体工作人员需无条件配合甲方开展工作。
（7）供应商应现场踏勘，要对物业现场的地理位置、地上和地下影响物业管理的因素以及困难条件进行周密的勘察和研究，作出自己的判断。中标后签订合同时和物业管理过程中，供应商不得以不完全了解现场情况为由，提出任何形式的增加物业经费或索赔的要求。
（8）本次劳务承包费包括工资、各类保险、管理费、工具费及其它费用。
（9）要求所有保安、食堂工作人员、保洁、水电工工资在不低于长沙人社局规定的最低工资标准，且符合《中华人民共和国劳动合同法》相关要求，法定节假日员工加班享受国家同等待遇，此费用由中标供应商负责。
（10）供应商要建立健全各项规章制度、岗位责任制、操作规程和各项台账，应有管理组织架构图、岗位设置和人员分配表、岗位职责、岗位工作标准和流程、安全管理制度（食品安全、现场安全）、卫生管理制度、应急管理制度和应急预案、员工考勤和休假制度、人员轮岗更换和调休制度。
（11）付款方式：甲方在每月25日前以支票或转账方式向乙方支付本月的管理费用。
（12）本项目采用费用包干方式，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以及培训、人工、税费、管理、财务、保险、办公等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。
?(13）投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
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采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
