一 、 项目编号 ：JH24-210000-02902
二 、 ******医院采购达芬奇机器人保修服务
三、中标（成交）信息
包组编号：001
******医院采购达芬奇机器人保修服务
******有限公司
供应商地址：上海市市辖区浦东新区上海市浦东新区蓝靛路1389号1号楼
中标（成交）金额：1,990,000（元）
评审报价：******（元）
四、主要标的信息
包组编号：001
******医院采购达芬奇机器人保修服务
服务类
******医院采购达芬奇机器人保修服务（C******医疗设备维修和保养服务）
服务范围：设备型号：da Vinci Xi IS4000（全保） 1.供应商具备800或400客户服务专线电话 2.提供即时远程系统运行状态监测，提供实时远程诊断和维修 3.无限次紧急维修服务，采购人享有在第一时间获得服务和维修备件使用优先权。 4.保修合同期间，移机免人工差旅费（不包含运输及运输保险费用），免费进行新场地勘查。 5.供应商有远程支持专职工程师≥2人，需提供原厂培训证书。 6.供应商有现场服务工程师≥3人，需提供原厂培训证书。 7.能够随时按需要取得设备制造商和工厂的技术、物力支持。 8.供应商具备da Vinci设备维修保养需使用的特殊精密专业工具，并可提供年度国家级校正认证机构或其授权单位出具的有效检测报告。 9.每位工程师具有静电防护工具，保证服务过程的安全性。 10.零备件供应：维修服务中更换的任何设备零配件，均来自原厂，且符合原厂技术标准并获得原厂合格认证，通过合法途径报关进口后未在其他设备上使用过的零配件，并保证设备经维修后的技术参数与原机数据相同。 11.响应时间要求：中标人在接获报修电话后，提供突发性问题的解决措施及特殊紧急的合理化处理措施； 12.每年响应时间为全年（含节假日） 13.响应时间：<1小时 14.在交通条件允许的情况下，到达现场时间<24小时 15.中标人提供原厂系统免费软件版本升级。 16.每年提供设备保养4次，并能提供保养服务报告。包含但不限于如下项目：设备清洁、性能测试及校准、必要的电气环境检测等。 17.保修合同期间，中标人保证******医院的要求，提供一次da Vinci设备器械和附件消毒培训。 19.保修合同期间，中标人负责免费提供修复设备所需的维修备件及免费更换非人为损坏的内窥镜（非人为损坏的内窥镜是指在保修合同期间内发生非人为损坏的，在合同生效前已经故障的不在免费更换范围内，可免费更换的内窥镜型号限定在合同登记列明的系列号范围内）。
服务要求：设备型号：da Vinci Xi IS4000（全保） 1.供应商具备800或400客户服务专线电话 2.提供即时远程系统运行状态监测，提供实时远程诊断和维修 3.无限次紧急维修服务，采购人享有在第一时间获得服务和维修备件使用优先权。 4.保修合同期间，移机免人工差旅费（不包含运输及运输保险费用），免费进行新场地勘查。 5.供应商有远程支持专职工程师≥2人，需提供原厂培训证书。 6.供应商有现场服务工程师≥3人，需提供原厂培训证书。 7.能够随时按需要取得设备制造商和工厂的技术、物力支持。 8.供应商具备da Vinci设备维修保养需使用的特殊精密专业工具，并可提供年度国家级校正认证机构或其授权单位出具的有效检测报告。 9.每位工程师具有静电防护工具，保证服务过程的安全性。 10.零备件供应：维修服务中更换的任何设备零配件，均来自原厂，且符合原厂技术标准并获得原厂合格认证，通过合法途径报关进口后未在其他设备上使用过的零配件，并保证设备经维修后的技术参数与原机数据相同。 11.响应时间要求：中标人在接获报修电话后，提供突发性问题的解决措施及特殊紧急的合理化处理措施； 12.每年响应时间为全年（含节假日） 13.响应时间：<1小时 14.在交通条件允许的情况下，到达现场时间<24小时 15.中标人提供原厂系统免费软件版本升级。 16.每年提供设备保养4次，并能提供保养服务报告。包含但不限于如下项目：设备清洁、性能测试及校准、必要的电气环境检测等。 17.保修合同期间，中标人保证******医院的要求，提供一次da Vinci设备器械和附件消毒培训。 19.保修合同期间，中标人负责免费提供修复设备所需的维修备件及免费更换非人为损坏的内窥镜（非人为损坏的内窥镜是指在保修合同期间内发生非人为损坏的，在合同生效前已经故障的不在免费更换范围内，可免费更换的内窥镜型号限定在合同登记列明的系列号范围内）。
服务时间：维保服务期一年，具体时间以合同内约定为准。
服务标准：1,我司具备400免费客户服务专线电话，24小时的电话支持服务，电话号码：400-021-8030。2,我司承诺可根据院方需要，通过Onsite功能提供即时远程系统运行状态监测，提供实时远程诊断和维修（但需院方配合提供互联网接口）。3,我司承诺可提供无限次紧急维修服务，院方享有在第一时间获得服务和维修备件使用优先权。4,我司承诺保修合同期间，移机免人工差旅费（不包含运输及运输保险费用），免费进行新场地勘查。5,我司有远程支持专职工程师≥2人，已提供原厂培训证书。6,我司有现场服务工程师≥3人，已提供原厂培训证书。7,我司承诺能够随时按需要取得设备制造商和工厂的技术、物力支持。8,我司具备da Vinci设备维修保养需使用的特殊精密专业工具，并已提供年度国家级校正认证机构或其授权单位出具的有效检测报告。9,我司承诺每位工程师具有静电防护工具，可保证服务过程的安全性。10,零备件供应：我司承诺维修服务中更换的任何设备零配件，均来自原厂，且符合原厂技术标准并获得原厂合格认证，通过合法途径报关进口后未在其他设备上使用过的零配件，并保证设备经维修后的技术参数与原机数据相同。11,响应时间要求：我司承诺在接获报修电话后，提供突发性问题的解决措施及特殊紧急的合理化处理措施。12,我司承诺每年响应时间为全年（含节假日）。13,我司承诺电话响应时间<1小时。14,我司承诺在交通条件允许的情况下，到达现场时间<24小时。15,我司承诺可提供原厂系统免费软件版本升级。16,我司承诺服务期限内每年提供设备保养4次，并能提供保养服务报告。包含但不限于如下项目：设备清洁、性能测试及校准、必要的电气环境检测等。17,保修合同期间，我司保证设备开机率达到******医院的要求，提供一次da Vinci设备器械和附件消毒培训。19,保修合同期间，我司承诺负责免费提供修复设备所需的维修备件及免费更换非人为损坏的内窥镜（非人为损坏的内窥镜是指在保修合同期间内发生非人为损坏的，在合同生效前已经故障的不在免费更换范围内，可免费更换的内窥镜型号限定在合同登记列明的系列号范围内）。《达芬奇 Xi 手术系统专用器械、附件和内窥镜》中列出的器械、附件及内窥镜均不属维修备件，除合同内约定含在维保服务范围内的内窥镜外，贵院须另行购买。
五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 李丽丽、都凤军、尹峥凯、邸劲
六、代理服务收费标准及金额：
包组编号：001
******医院采购达芬奇机器人保修服务
代理服务收费标准及金额：参照计价格[2002]1980号文件规定的服务类招标收费标准计算采购代理服务费，最终缴纳的代理服务费为所投报价×3（年）作为基础值计算采购代理服务费。向成交人收取代理服务费金额51,365.00（元）
七、公告期限
自本公告发布之日起 1 个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
******医院
地 址：沈阳市大东区小河沿路44号
联系方式：024-******
2.采购代理机构信息
******有限公司
地 址：沈阳市皇姑区黄河南大街56号中建峰汇广场A座6楼606室
联系方式：024-******
3.项目联系方式
项目联系人：张诗敏、马博
电 话：024-******
十、附件
采购文件：******医院采购达芬奇机器人保修服务.doc
