系统建设与院内相关系统集成需求 | ||
1 | 系统建设与院内相关系统集成需求 | ******医院信息集成平台,若系统建设需要与集成平台、his等相关业务系统对接,需要评估相关集成技术和经济需求。可另附明细表以及合理化建议 |
2 | 改造配合需求 | 在项目建设及运维******医院应政策要求的等级保护、信创及商用密码改造、灾备能力提升适配等相关配合 |
3 | 医院云环境提供 | 医院提供普通应用的云环******医院向云服务商申请,但服务器操作系统及数据库、中间件等应自行配备正版软件。 |
序号 | 功能项 | 项目概述 |
(一)随访管理系统 | ||
1.1 | 患者签约 | 提供医生扫患者码或患者扫医生码入组,在医生通过患者身份证号码加入******医院或his系统入组等功能。支持mtd团队共同介入随防干预、随防转介等功能。支持门诊系统资料导入,建立门诊随访及数据库管理。 |
1.2 | 患者管理 | 系统应支持患者基本信息的录入、修改、查询、更新和存储,医生可通过搜索、筛选标签、排序查询患者信息(包括但不限于患者姓名、性别、年龄、病历号、疾病类型、联系方式等)。可查看患者日程事项、量表宣教完成情况、最后活跃时间。支持患者分类管理,如按病种、随访阶段等进行分类。 |
1.3 | 健康档案 | 可查询患者自行上传以及院内开放的就医数据 |
1.4 | 标签库 | 支持根据病种、科室对标签进行分类管理 |
1.5 | 自动赋予标签 | 根据患者出院报告提取关键信息自动进行标签分配 |
1.6 | 随访模板 | 以病种制作随访模板,系统根据模板时间自动提醒患者完成随访事件,随访事件需支持宣教文章、量表填写、到院复诊、检查检验预约、护理预约、用药指导、医生在线咨询入口、自定义事件、健康实物 |
1.7 | 临时下发事件 | 医生可主动向患者临时推送单条宣教文章、量表填写、到院复诊、检查检验预约、护理预约、用药指导、医生在线咨询入口、自定义事件、健康实物等事件。。 |
1.8 | 体征填写 | 支持在平台中录入体重、血糖、血压体征数据,异常数值预警 |
1.9 | 消息提醒 | 系统可通过微信小程序消息通知、短信通知患者完成待办事项 |
1.10 | 宣教库 | 可通过文本编辑创建宣教文章,宣教文章支持进行分组、分标签管理 |
1.11 | 量表库 | 支持使用文本、单选题、多选题、分值题、日期、数值、上传图片组合成表单,患者填写完成后可根据设置的规则自动计算得分和得分解释,支持自定义调查量表。 |
1.12 | 随访查询 | 支持患者从公众号推送、小程序、短信推送中查询随访日程事件 |
1.13 | 系统建设硬件支撑 | 请按系统建设评估硬件支撑,包含但不限于服务器、存储、网络设备。可另附明细表 |
1.14 | 随访计划制定 | 根据出院记录生成随访计划,并一键导入随访系统。支持自动生成或自定义、修改随访计划功能,根据患者的病情、出院时间、医生建议等因素,制定个性化的随访计划,包括随访的时间、内容、方式等。方便医护人员快速创建随访计划。 |
1.15 | 随访任务分配 | 支持随访任务的自动分配或手动分配,支持按医护人员专业、能力、工作量等进行任务分配。任务分配应有明确的优先级和截止日期。 |
1.16 | 随访记录管理 | 持随访记录的录入、查询、修改和存储,记录应包含随访过程、患者病情变化、治疗效果、医护指导建议等信息。支持多种形式的记录,如文字、图片、语音等。 |
1.17 | 随访进度跟踪 | 实时显示每位患者的随访情况,包括已随访、未随访、随访中等不同状态。便于管理人员及时了解随访进度,并进行相应调整。 |
1.18 | 随访数据分析 | 对随访数据进行统计分析,如随访完成情况、患者满意度等;数据分析结果应以图表形式展示,方便医护人员快速理解;支持数据导出功能,方便进一步的数据处理和分析。 |
1.19 | 随访提醒功能 | 支持随访提醒功能,能在随访任务即将到期时自动提醒医护人员。 提醒方式应多样化,如弹窗提醒、短信提醒等。 支持自定义提醒时间和提醒方式。 |
1.20 | 患者反馈收集 | 支持患者反馈的收集,如患者满意度调查、病情反馈等; 反馈收集应简洁明了,方便患者操作; 支持对反馈数据的统计和分析,以便改进随访服务。 |
(二)护理管理系统 | ||
2.1 | 系统简介 | 建设护理管理信息系统,根据护理工作的特色,使护理信息按一定逻辑层次关系进行归纳整合,形成具有护理管理特色的信息项集合,融合持续质量改进(pdca)的科学管理思路,面向护理部,建立一个拥有人员管理、护理排班、护理质控、不良事件管理等功能的智能化护******医院创建标准化、科学化的护理管理新模式 |
2.2 | 护理管理门户 | 系统的信息中心和业务处理平台,构建统一的协同管理门户 支持全院人力动态展示、护士值班动态展示、今日患者关键数据展示、不良事件上报统计、昨日质控检查展示 |
2.3 | 护理人力资源管理 | 护士从入院到离院全过程工作档案记录,贯通护士职业发展路径。人员范围包含:护理人员、实习生、进修生。护士档案******医院护理人员档案信息全维度、全周期的电子化管理,便于长期保存和动态更新。支持随时查看个人信息;也可以一键生成并导出完整的纸质档案。支持个人填报、审核、归档、导出/打印。护士档案包含:人员基础信息、执业注册管理、个人技术档案如:学历、职称、职务、学历、护士层级、证照职称、年龄、性别、层级、工龄、编制类型、进修、培训、获奖、绩效考核、合同管理、任职等人事信息。支持护士轮岗管理、人员调配管理、人员晋升管理、人员情况统计,提供全维度的分析及人员分布统计。排班与考勤管理,并支持通过病区排班生成人员考勤,统计分析全院护理人力,对接his系统,支持人力预警(根据病区患者数及参与排班护士数,设定床护比预警值)及预警统计分析,分析人力敏感指标如患者平均护理时数、白班责任护士数、白班******医院护理用人招聘、人员配置、人员晋升考评提供准确的依据。支持护士职业规划设计、分析功能(如将个人档案与规划的岗位比结分析,分析差距并协助制订计划)。支持离职流程管理、离职调查与分析等功能。 |
2.4 | 护理质量管理 | 支持病区、大科、护理部三级联动的闭环质控管理体系。包含年度计划、日常督导、核心制度专项、行政专项、安全生产专项、节日查房专项、夜间查房专项、出院质控专项等多个版块。涵盖检查—反馈—原因分析与改进—改进执行与督导记录(立行立改与督查记录—自定义改进执行清单—项目制改进表单等)——改进效果评价—二级、三级督查与改进效果评价反馈等环节。支持自定义现状调研表单。支持his在线点对点发送质控反馈信息(责任护士、组长、护士长)及整改反馈,可统计报表。生成各类质量报告。支持自定义置入行业标准,调研清单等。 1.包含护理质量评估模块,能够全面、客观地评估护理工作的质量。评估标准应涵盖护理质量评价标准、护理技术操作标准、患者满意度、护理效果等多个方面。系统应支持自定义评估标准,并提供评估数据的收集、分析和展示功能,2.护理安全监控:关注护理工作中可能存在的安全风险和事件。系统支持安全标准的设定、安全事件的记录与报告、安全风险的预警和应对等功能。 3.质量控制标准:完善的质量控制标准体系,明确各项护理工作的质量要求和标准。标准应基于行业最佳实践和最新的医疗护理规范。 4. 监测与预警机制:监测与预警机制,能够实时监控护理工作的质量情况,及时发现潜在问题和风险。系统应设置合理的预警阈值和指标,提供预警提示和报告功能,以便及时采取相应措施,防止问题扩大和恶化。 5. 数据分析与报告:对护理质量数据进行深入挖掘和分析。通过数据可视化、趋势预测、对比分析等手段,能对护理质量的现状和问题,制定针对性地改进措施并形成质量分析报告。 7. 用户权限管理:系统应具备完善的用户权限管理功能,确保不同用户只能访问和操作其权限范围内的数据和功能。通过角色管理、权限分配、操作日志记录等手段,保障系统的安全性和数据的保密性。 8. 系统安全性保障:系统应采取多种安全措施,确保数据的安全性和完整性。包括但不限于数据加密、访问控制、备份恢复、安全审计等。同时,系统应具备应对突发事件和灾难性事件的能力,确保数据的可靠性和可用性。 |
2.5 | 护士长手册(三级) | 护士长工作首页对于病区日常工作中出现的问题,比如质量查房发现的问题,在护士长工作首页中将智能提示,病区护士长可直接点击问题,维护后续的问题分析、计划整改措施、整改效果等。 |
2.6 | 重点病人追踪 | 针对护理重点关注病人进行跟踪管理 |
2.7 | 护理会诊管理 | 为各科室对疑难病历,支持发起会诊申请、接受、拒绝会诊申请、会诊记录查询、我的会诊记录等功能 |
2.8 | 排班管理 | 排班******医院科室对护理排班、积休、休假、请假的电子化管理。 提供全院统一规则的标准化排班,便捷智能排班。自动计算积休、夜班费或补助。提供规范化的请假流程及考勤记录。各种维度的工时统计分析,为护士绩效评价提供考核依据。 |
2.9 | 考试管理 | ******医院提供一套完整的、可维护的本地化专属资源库。包括培训资料、考试试题、******医院提供规范化的培训考核流程(发布-考核-统计汇总-分析报告)。 提供病区、全院级别的无纸化培训考核工具,高效便捷。不断提升各层级护理人员综业务合能力。 支持护士在线考试、成绩查询、错题发送,支持成绩登记、支持移动端、pc端在线考试等功能。考试分析报告,根据考试分析生成改进及再培训计划(且可自定义修改,如晨会提问清单等)。考试成绩及统计等功能需对接到护理人力资源管理,档案管理。 |
2.10 | 培训管理 | 包含培训与教育模块,为护理人员提供持续学习和专业发展的机会,支持院、科两级制订职业规划并根据规划计设培训计划(系统模块+自定义)并可记录实施情况。支持提供多样化的培训形式模块(如在线课程、模拟操作等)。支持日常培训的计划、发起、报名、培训签到、在线课程上传、下载、线上学习时间限定、学习情况统计、监控等功能。支持在线培训配套测试及分析,支持制定年度培训计划及培训课程管理、以及至下而上的培训需求征集与统计分析。支持参训情况统计分析,并对接人资源管理、档案管理。 支持岗位培训计划和管理(进修、专培、短期培训、轮岗培训、骨干、机动库、专题培训等),支持规培管理(规培计划、实施、考试考核等) |
2.11 | 敏感指标 | 敏感指标统计,按卫健委、质控中心等指标要求,进行敏感指标管理,支持按全院、科室进行统计,展示统计结果 |
2.12 | 护理工作量 | 支持通过科室、人员等不同维度,对护士工作量进行展现,在此基础上进行统计分析,并为护理绩效管理提供科学依据。 综合护士层级、职称、学历、班次工时、工作量、工作质量考评各方面数据,并按照设定系数进行科学量化评价的绩效管理方式。功能包括基础数据维护(系数和绩效公式设置)、护士工作量管理、工作质量考评管理、班次系数汇总、绩效汇总送审(如护士长审核、护理部审核等)。 |
2.13 | 不良事件管理 | 建设不良事件管理体系,通过“护理管理系统”对护理不良事件进行闭环管理:包括不良事件上报、讨论记录(会议资料、签到)、pdca改进报告(支持以时间序列等多种方法疏理事件经过、比对现有工作流程、差异环节、根因分析、改进措施)、改进实施记录、改进效果评估及持续追踪,支持自定义改进工作清单,生成改进报告。护理部对上报事件的审核功能:回退、改进建议、跟进改进进度、改进督查等管理功能实现临床护理人员主动上报医疗安全(不良)事件,构建患者安全文化,建设不良事件管理体系,实现不良事件的评估、上报、审批、改进、追踪,各科室、片区、全院不良事件统计、汇总、分析功能。预警功能:可针对科室、区域进行事件类型、同类事件次数阈值等,自动预警提示(如科室预警设置、事件预警设置)。护理不良事件管理至少应包含不良事件上报模板维护、不良事件上报、不良事件管理、事件汇总查看、不良事件汇总分析五大模块。患者安全文化管理与建设,置入患者安全文化问卷,定期发送,收集并做统计分析。匿名上报支持对话回复,可通过企业微信或短信查收。 |
(三)智慧病房(2个病区试点) | ||
3.1 | 系统介绍 | 医院拟建设的病区为:待定 医院拟改造的病区数量:33个 医院拟改造的床位:55-100张 通过建设病房智能交互系统、床旁交互系统、护士站智能交互系统,实现患者住院周期、病区临床、管理业务全流程、全场景覆盖,减少院内护理人员、患者、患者家属的无效跑动,以“数据跑”代替人跑,提高护理人员工作效率,提升住院******医院品牌形象,实现住院病区的真正智慧化。 |
3.2 | 智能床头屏 (带床旁交互系统) | 通过建设患者主叫、护士应答、患者******医院宣传、计时工具、出入量统计工具、布局自定义、床头卡显示功能、满意度调查、应用接入、患者查询、医嘱查看、体征查看、检查报告、检验报告、病历查看、费用查看身份核验、信息查询、患者提醒、宣教材料存储、规则引擎、医护端、患者端、智能提醒等功能模块,利用物联网技术、信息技术和大数据技术实现入院、住院诊疗、手术、医护患沟通、住院生活的全流程管理。可进行系统操作,如患者生命体征录入、各类评估、记录等,可增强患者对各类医疗信息的了解,改善患者就******医院信息系统等多个系统对接,实时同步病区患者身份信息、警示信息等各类医疗信息,提高医护床旁工作效率。 智能床头卡代替传统纸质床头卡,通过建设患者主叫、护士应答、护士主叫、呼叫显示、患者******医院宣传、计时工具、布局自定义、夜间查房模式、满意度调查、应用接入、患者提醒、患者查询、医嘱查看、体征查看、检查报告、检验报告、费用查看、身份核验、信息查询、临床业务、身份核验、信息查询、规则引擎、智能提醒、医护端、患者端等功能模块,对接his接口,集成数据接收、内容显示、医护对讲为一体,可与护理系统对接,在智能床头卡上显示患者信息、护理、医嘱等信息,还可显示相应负责医护人员信息,形成一一对应的医患关系,保障医患沟通更及时,此外实现智能呼叫、信息发布、护理标识、护理管理和统计分析等功能。按照2个病区,55张病床测试。 |
3.3 | 护理电子白板 | 护理电子白板系统通过建设护士应答、呼叫显示、患者标牌、医护标牌、布局自定义、病区概览、手术、预约检查、换床、管床信息、导管、病区备忘、常用联系、健康教育、应用接入、待产精细化管理、患者查询、医嘱查看、体征查看、检查报告、检验报告、病历查看、患者交接、计时提醒、医护提醒、临床业务查看等功能模块,可实现病区信息一屏化显示,即通过与his对接,实现实时显示病区动态、交班信息、检查动态、手术动态、输液监控、输液数据报表、患者呼叫时可显示对应呼叫床位患者的信息等功能,有效解决手写更新信息导致的更改不及时和信息字迹潦草、排版乱等问题,有助于更好地整合医疗数据,减轻护士工作量,方便管理人员对科室进行大数据分析和管理。按照33个病区测试。 |
3.4 | 护士站话机 | 1.患者呼叫响应:具备快速响应患者呼叫的功能。患者需要帮助或有任何不适时,能够通过话机直接与护士站进行通话,确保患者的需求得到及时回应和处理。 2.紧急通知广播:话机应具备紧急通知广播功能,能够在紧急情况下向整个病房区域广播紧急通知或指示,如火灾预警、地震预警等。通过广播系统,确保患者和医护人员能够及时获得紧急信息,迅速采取应对措施,保障患者和自身的安全。 3.数据统计与分析:具备数据统计与分析功能,能够收集并统计护理工作中的各项数据,如患者呼叫次数、护理任务完成情况等。通过数******医院管理层了解护理工作的效率和质量,为改进护理工作提供数据支持。按照33个病区测试。 4.健康知识宣教与定点推送:具备定点推送功能,可以根据患者的需求和病房的管理要求,将特定的健康宣教内容推送给指定的患者或病房。推送目标的设置应灵活可调,以便适应不同患者群体的特点和需求;健康宣教内容可定期更新,确保传递给患者的最新医学知识和健康信息。更新内容包括但不限于疾病防治、营养饮食、康复训练等方面。更新过程应简便高效,以适应不断变化的医学环境和患者需求;可根据患者的年龄、性别、病情、医嘱等个人特征,制定个性化的宣教计划。通过智能分析和匹配医嘱,能够推送符合患者需求的宣教内容,提高宣教的针对性和有效性。按照33个病区测试。 |
3.5 | 移动查房车 | 1.移动设备兼容性:支持his等系统的连接和兼容,护理人员可以随时通过移动设备查看和更新病人的信息,确保数据的实时性和准确性。 2.护理记录管理:应具备完善的护理记录管理功能,包括记录创建、编辑、查看和导出等。医护人员可以通过查房车轻松记录病人的护理情况、用药情况、病情变化等,以便后续治疗和护理工作的参考。 3.患者信息查询:提供便捷的患者信息查询功能,可以通过输入患者的姓名、床号或住院号等信息,快速获取患者的病历、检查结果、过敏史等关键信息,为护理工作提供有力支持。 4.检查检验结果查看:实时获取和展示患者的检查结果。可以随时通过查房车查看患者的最新检查结果,了解患者的病情变化和治疗效果。 5.电子病历访问:支持既往电子病历的访问和查看功能。可以通过查房车随时查阅患者的电子病历,包括病史、诊断、治疗方案等信息,为患者提供更加个性化、精准的医疗服务。按照33个病区测试。 |
3.6 | 卫生间呼叫按钮 | 按照2个病区,55-100张病床测试。 |
3.7 | 其他硬件 | 供应商如果其他改造软硬件方案,可评估另行增加及提供清单。 |
序号 | 供应商名称 | 联系人 | 联系电话 | 联系邮箱 (与报名邮箱一致) | 备注 |
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项目调研情况一览汇总表 | |||||||||
序号 | 供应商名称 (必填) | 产品公司名称 (必填) | 总包干 报价 (万元) | ******医院用户案例 | 实施周期及驻场实施人数 | 免费 质保期(3年及以上,最长5年) | 后期 维护费 (不得高于合同金额5%) | 评级情况 | 优势特色 |
1 | 填写样例: 省内x家,省外x家 ******医院名称: | 填写样例: 实施周期:x天 驻场实施人数:x人 | 填写样例: x年 | 填写样例: 合同金额的5% | 填写样例: 1.电子病历: 2.智慧管理: 3.智慧服务: ******医院得分: | ||||
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合计: |
序号 | 医院名称 | 案例规模 ******医院等级) | 案例评级情况 | 合同标的 | 合同金额 | 实施年份 | 验收时间 |
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3 | |||||||
... |
序号 | 医院名称 | 案例规模 ******医院等级) | 案例评级情况 | 合同标的 | 合同金额 | 实施年份 | 验收时间 |
1 | |||||||
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... |
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