采购公告

******有限公司武汉市江夏支公司拟通过竞争性磋商的方式选定江夏支公司车险与生态服务联动需求调研项目服务合作供应商。现公开召集供应商，诚邀广大单位参加，请参与磋商根据以下内容提供报价文件等相关材料

一、磋商时间和地点

磋商时间：2025年5月19日

磋商地点：江夏区纸坊大街520号4楼会议室

二、项目需求

选定1家供应商提供周期为1年的咨询的调研项目服务，相关要求具体如下：

一、项目背景与目标

为精准洞察武汉市车主对车险与生态服务联动的需求，优化保险产品与服务生态体系，需通过线上调研收集用户反馈。项目目标包括：

1.分析车主对现有车险服务的满意度及痛点；

2.挖掘车主对绿色出行、车后市场、社区服务等生态服务的认知与需求；

3.评估车险与生态服务联动的可行性及用户支付意愿；

4.为产品设计、服务创新及营销方案提供数据支持。

二、调研方式与范围

1.调研方式：以线上问卷调研为主，结合社交媒体、车主社群、本地生活平台等渠道分发。

2.目标人群：武汉市私家车车主（含新能源车与燃油车），覆盖主城区及重点郊区，年龄18-50岁

3.数据质量控制：通过IP限制、答题时长监测、逻辑校验等技术手段剔除无效问卷。

三、调查问卷设计要求

1.车主基本信息

收集性别、年龄、地域、职业等基础背景，以及车辆类型（燃油车/纯电车/混动车）、购车年限、年行驶里程等用车信息；针对新能源车主，额外了解充电方式（家用桩/公共桩）、充电频率等专属特征。

2.车险使用现状

调查现有车险类型（交强险/商业险/新能源专属险）、购买渠道（官网/代理/4S店等），以及选择车险时关注的核心因素（价格/理赔服务/增值权益等），明确车主对传统车险服务的需求重心。 

3.生态服务认知与需求

评估车主对“车险生态服务”（如汽车保养及清洗、充电优惠、道路救援、碳积分兑换等）的认知度，列举具体服务类型（如全国充电网络折扣、24小时道路救援、碳积分兑换保养权益、新能源车电池检测等），要求车主按需求优先级排序或多选，并开放式补充“最缺少的功能”。

4.联动模式偏好

调研车主对“车险+生态服务”结合形式的偏好，例如“基础服务直接包含在车险套餐内”“按需付费选购服务包”“通过车险消费积累积分兑换服务”等模式的接受度，以及对新增服务（如免费电池检测）的付费意愿与性价比评价（采用1-5分量表打分）。

5.支付与接受度

量化车主为生态服务包的额外付费意愿（如划分0元、10-50元、50-100元、100元以上等区间），并分析影响购买决策的关键因素（服务实用性、价格、覆盖范围、绑定便利性等）。

6.改进建议

邀请车主开放式提出对“车险+生态服务”联动的创新期待，以及对当前车险服务的不满或改进方向，为后续产品迭代提供灵感。

四、质量控制要求

逻辑准确性：确保问卷跳转题、配额题设置正确，无逻辑错误，避免引导性或歧义性表述。

数据有效性：无效样本剔除率控制在5%以内，通过技术手段（如IP限制、答题时间监控）保障数据真实性。

分析深度：提供多维度交叉分析（如“年龄×车型×服务偏好”），挖掘数据背后的用户需求特征，避免表面化统计。

五、交付成果

1.最终版调查问卷

2. 客户基础信息数据

3. 调研报告

六、项目预算与服务期限

1、服务期限：自合同签订之日起一年

2、费用结构：根据问卷设计、数据收集与分析、报告撰写的市场价格*预计调研的客户测算，本次项目的采购总预算为99万元。

三、供应商资格要求（须同时满足）

1.在中华人民共和国境内依照《中华人民共和国公司法》注册的、具有法人资格、符合本谈判文件的要求并承诺提供本次服务的企业，需提供营业执照复印件；

2.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

3.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

4.参加此项采购活动最近三年没有出现违法违规或失信行为，没有骗取中标和严重违约的行为；

5.单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一采购项目；

6.本项目不接受联合体。

四、磋商文件

1.参加磋商的供应商应按一式5份（正本1份，副本4份）准备纸质响应文件并注明页码和总页数，提交时间和地点与磋商时间和地点一致。

2.响应文件按下列顺序编写：

（1）承诺与声明

（2）法人代表授权书

（3）投标函

（4）报价一览表（单独密封）

（5）资格证明文件（格式详见附件三）

（6）调研项目采购要求承诺函

除合同另有明确规定和要求之外，供应商须按照所附格式文件和表格编制其响应文件的相关内容。

五、联系人

张为民   联系方式：******