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一、技术描述
（一）项目名称
家政服务员（母婴护理员）
（二）竞赛方式
竞赛由理论知识考试和操作技能考核相结合，以单人方式进行。
（三）竞赛标准
竞赛以《家政服务员国家职业技能标准》三级（高级工）要求为基础，并适当增加部分二级(技师)内容，融入相关新知识、新技术、新技能等内容。
二、竞赛内容与评判标准
（一）竞赛内容
1.理论知识包含职业道德、安全常识、卫生常识及相关法律、法规知识等，采用闭卷笔试形式，题型包括单选140题，多选20题，判断20题。
2.操作技能共分三个项目（每个项目同时进行），选手抽签决定参赛顺序。
技能操作考核项目
序号 | 比赛项目 | 配分 | 时间 |
一 | 产后康复操指导 | 30分 | 10分钟 |
二 | 新生儿抚触 | 40分 | 10分钟 |
三 | 婴儿窒息现场处置及健康宣教 | 40分 | 10分钟 |
合计 | 100分 | 同步 |
（二）比赛时间
模块 | 比赛时间 | 备注 | |
理论知识 | 90 | ||
技能操作 | 产后康复操指导 | 10 | |
新生儿抚触 | 10 | ||
婴儿窒息现场处置及健康宣教 | 10 | ||
合计 | 120 | ||
比赛时间安排：本项目比赛总时间为120分钟，理论知识考试90分钟、操作技能考核30分钟。
（三）评判标准
1．评分办法
理论知识与技能操作成绩由裁判组根据评分标准统一评分与计分，各部分总分均为100分，总成绩=理论知识成绩*30%+技能操作成绩*70%。当总成绩相同时，以操作技能成绩高的选手名次在前，操作技能成绩相同的以操作时间短的选手名次在前，并在成绩登记中进行备注说明。
2．评分标准
技能操作评分标准见附件。
三、竞赛流程
第一阶段进行理论知识考试，第二阶段进行操作技能比赛。
四、竞赛规则及注意事项
（一）参赛选手须知
1.根据预定比赛时间的安排，选手提前抽取实操编号的号签，分批参加竞赛。
2.选手应于赛前30分钟凭准考证、身份证及抽签号到竞赛指定地点进行检录，迟到30分钟，视为弃赛。大赛严格执行检录进场程序，检录时选手应主动出示身份证、准考证，主动出示自带物品，不能夹带禁止携带的材料和物品，严禁携带易燃易爆物品和违禁物品，违者不得参赛。检录检查完成后，有序进入赛场。
3.选手应做到衣帽清洁，着装规范，保持良好的个人卫生习惯。选手着装上不能有反映身份信息的任何标识，否则，视同作弊，取消竞赛资格。
4.选手应根据竞赛需要，准备好指定的有关工具。如发现选手私自携带与竞赛相关的其他材料和物品进入考场，一律按作弊处理，并取消竞赛资格。
5.选手应独立完成操作，不得有任何暗示选手身份的记号和符号，否则取消成绩。完成项目操作后，先清理工位卫生，后离场，若卫生不清理，打分表上酌情扣分。
6.选手应服从现场指挥和调度，自觉维护赛场秩序，遵守各项操作规程，安全参赛。若发生争吵喧哗、打架斗殴等严重违反国家颁布的安全文明操作规定的行为，一律取消参赛资格。
7.选手有身体突发情况等，自动退赛，已有成绩不计。竞赛时间内不得外出，若有特殊情况中途外出赛场，消耗的时间计入竞赛规定的时间范围内。
8.赛场设有安全通******消防器材，配备医务人员，如遇突发情况，选手应听从现场管理人员安排。赛场已做好大赛安全、健康和公共卫生及突发事件预防与应急处理等工作。
9.选手对出现的不符合大赛技术文件规定的情况和违规行为，可在赛后1小时以内，以书面形式向竞赛组委会提出，由竞赛组委会裁决，逾期不再受理。
（二）工作人员须知
1.工作人员必须服从赛项组委会统一指挥，佩戴工作人员标识，认真履行职责，做好竞赛服务工作。
2.工作人员按照分工准时上岗，不得擅自离岗，应认真履行各自的工作职责，保证竞赛工作的顺利进行。
3.工作人员应在规定的区域内工作，未经许可，不得擅自进入竞赛场地。如需进场，需经过裁判长同意，核准证件，有裁判跟随入场。
4.如遇突发事件，须及时向裁判员报告，同时做好疏导工作，避免重大事故发生。
5.竞赛期间，工作人员不得干涉及个人工作职责之外的事宜，不得利用工作之便，弄虚作假、徇私舞弊。如有上述现象或因工作不负责任的情况，造成竞赛程序无法继续进行，由预赛组委会/决赛组委会视情节轻重，给予通报批评或停止工作，并通知其所在单位做出相应处理。
6.各类赛务人员必须统一佩戴由大赛组委会签发的相关证件，着装整齐。
7.除现场裁判员和参赛选手外，其他人员不得进入竞赛区域。赛场安全员、设备和软件技术支持人员、工作人员必须在指定区域等待，未经裁判长允许不得进入竞赛区域，候场选手不得进入赛场。
（三）裁判员须知
1.裁判员须佩带裁判员标识上岗。执裁期间，统一着装，举止文明礼貌，接受参赛人员的监督。
2.严守竞赛纪律，执行竞赛规则，服从赛项组委会和裁判长的领导。按照分工开展工作，始终坚守工作岗位，不得擅自离岗。
3.裁判员在工作期间严禁使用各种器材进行摄像或照相。
4.现场执裁的裁判员负责检查选手携带的物品，竞赛用自备手机，违规物品一律清出赛场，比赛结束后裁判员要命令选手停止竞赛操作。
5.竞赛中所有裁判员不得影响选手正常竞赛。
6.严格执行赛场纪律，不得向参赛选手暗示或解答与竞赛有关的内容。及时制止选手的违纪行为。对裁判工作中有争议的技术问题、突发事件要及时处理、妥善解决，并及时向裁判长汇报。
7.要提醒选手注意操作安全，对于选手的违规操作或有可能引发人生伤害、设备损坏等事故的行为，应立即制止并向现场负责人报告。
8.严格执行竞赛项目评分标准，做到公平、公正、真实、准确，杜绝随意打分；严禁利用工作之便，弄虚作假、徇私舞弊。
9.严格遵守保密纪律。裁判员不得私自与参赛选手或代表队联系，不得透露竞赛的有关情况。
10.竞赛过程中如出现问题或异议，服从裁判长的裁决。
注：未尽事宜以竞赛现场规定或竞赛组委会规定为准。
五、竞赛场地安排
（一）赛场规格要求
本项目竞赛场地根据参赛人数规模布置。
（二）物料准备清单
1.考生准备：每位考生自带答题所需黑色签字笔等文具用品。
2.考场准备：
项目一.产后康复操指导
瑜伽垫、浴巾、水杯、音乐播放器 （可插U盘）
项目二.新生儿抚触
婴儿模型（全胶）、婴儿衣裤（分体）、婴儿纸尿裤、婴儿抚触油、操作平台、浴巾、婴儿包被、音乐播放器（可插U盘）
项目三.婴儿窒息现场处置及健康宣教
婴儿窒息模型、医用纱布块、小方巾、靠背椅、哺乳枕、靠垫、脚踏凳、操作平台或婴儿车、标准化新妈妈一位（配合健康宣教）
六、安全健康要求
1．赛场所有人员（赛场管理与组织人员、裁判员、参赛人员以及观摩人员）不得在竞赛现场内外吸烟，不听劝阻者给予通报批评或清退比赛现场，造成严重后果的将依法处理。
2．未经允许不得使用和移动竞赛场内的任******消防器材等），工具使用后放回原处。
3．选手在竞赛中必须遵守赛场的各项规章制度和操作规程，安全、合理地使用各种设施设备和工具，出现严重违章操作设备的，裁判视情节轻重进行批评和终止比赛。
4．选手参加实际操作竞赛前，应认真学习竞赛项目安全操作规程。竞赛中如发现问题应及时解决，无法解决的问题应及时向裁判员报告，裁判员视情况予以判定，并协调处理。
5．参赛选手不得触动非竞赛用仪器设备，对竞赛仪器设备造成损坏，由当事人承担赔偿责任（视情节而定），并通报批评；参赛选手若出现恶意破坏仪器设备等情节严重者将依法处理。
6．各类人员须严格遵守赛场规则，严禁携带比赛严令禁止的物品入内。
7．赛场必须留有安全通道。必须配备灭火设备。赛场应具备良好的通风、照明和操作空间的条件。做好竞赛安全、健康和公共卫生及突发事件预防与应急处理等工作。
8．严禁携带易燃易爆等危险品入内，违规者不得参赛。竞赛现场禁止使用明火，违规者将被警告和劝阻，不听从劝阻者将被取消竞赛资格。
9．安保人员发现不安全隐患及时通报赛场负责人员。
10．如遇严重突发事件，在安保人员指挥下，迅速按紧急疏散路线撤离现场。
11．赛场必须配备医护人员和必须的药品。
附件：
技能操作评分标准（项目一产后康复操指导）
项目 | 技术操作要求 | |
操作前准备 （18分） | 选手：衣帽整洁、摘下手上饰物，剪指甲、7步洗手法洗净双手 | |
环境：安静，光线柔和，调节室温22-24℃，湿度50-60%，播放优美柔和音乐 | ||
用物准备：浴巾、温开水 | ||
产妇：了解产妇分娩的方式、嘱咐产妇穿着舒适宽松衣服、排空二便，松开腹带 | ||
操 作 过 程 （62分） | 评估解释 | 评估产妇健康状况、有无伤口及伤口愈合情况，向解释产后康复操的锻炼目的及注意事项 |
呼吸运动 | 去枕仰卧，手心朝下，两臂平放于身体两侧，深呼吸，吸气时腹部肌肉尽量收缩，呼气，腹部复原。 | |
提肛运动 | 去枕仰卧，手心朝下，两臂平放于身体两侧，吸气时收缩肛门括约肌，呼气时放松。 | |
抬腿运动 | 去枕仰卧，手心朝下，两臂平放于身体两手心朝下，两臂平放于身体两侧，双腿轮流上举和并举，与身体呈直角。 | |
提臀运动 | 去枕仰卧，手心朝下，两臂平放于身体两侧，髋与腿放松，双腿分开屈膝，脚踩在垫子上，尽力抬高臀部及背部。 | |
抬头运动 | 去枕仰卧，吸气时下巴尽量上抬，呼气时下巴尽量向胸部靠拢。 | |
仰卧起坐 | 去枕仰卧，两腿屈曲，双手平伸，吸气时尽量使头和上半身抬离床面，并尽量靠向双腿，呼气时身体缓缓平躺。 | |
扭背运动 | 跪姿，双膝分开，手肘弯屈平放于垫子上，背部进行左右旋转运动。 | |
全身运动 | 跪姿，双膝分开，手臂伸直，手掌置于垫子上，抬头，进行全身运动。 | |
锻炼后处置 （10分） | 询问产妇有无不适，协助产妇喝温开水、擦汗，协助检查恶露，必要时更换卫生巾及衣物，取舒适卧位休息 | |
过程评价 （10分） | 选手：举止端庄，态度和蔼，语言亲切，沟通有效 | |
操作：指导规范、动作熟练 | ||
用物整理：使用过物品归类放置、洗手 | ||
用时超过10分钟，停止操作，未操作项不得分。 | ||
技能操作评分标准（项目二新生儿抚触）
项目 | 技术操作要求 | |
操作前准备 （10分） | 选手：衣帽整洁、摘下手上饰物，剪指甲、7步洗手法洗净双手，双手涂匀润肤油 | |
环境：安静，光线柔和，调节室温26-28℃，播放优美柔和音乐 | ||
用物准备:操作台用大毛巾铺垫、润肤油、纸尿布、小包被 | ||
婴儿准备：脱去衣服、脱去纸尿裤 | ||
操 作 过 程 （65分） | 体位 | 安置婴儿仰卧在操作台上，操作台上铺大浴巾 |
头面部 | 双手拇指从前额中央沿眉骨向外推压至太阳穴 | |
双手拇指从下颌中央向外，向上方推压，止于耳后乳突处，划出一个微笑状 | ||
一手托住头，另一只手的指腹从前额发际向上、后滑动至后下发际，停止于耳后乳突处，轻轻按压。同样方法抚触另一侧，避开囟门 | ||
胸部 | 左右手从两侧肋缘交替向上滑行至婴儿对侧肩部，在婴儿胸部画出一个X形大交叉，避开婴儿乳头 | |
腹部 | 双手交替，按顺时针方向抚触腹部，“I LU” （1次），左上腹至左下腹，画出字母“I”，上腹至左下腹，画出字母“L”，右下腹→上腹→左下腹抚触，画出字母“U”，避开未脱落的脐带残端 | |
上肢 | 两手交替，从上臂至腕部轻轻地挤捏婴儿的手臂，双手挟着手臂，上下轻轻搓滚肌肉群至手腕，从近端至远端抚触手掌，逐指抚触婴儿手指。同法抚触另一侧上肢 | |
下肢 | 双手交替握住婴儿一侧下肢，从近端到远端轻轻挤捏，双手挟着下肢，上下轻轻搓滚肌肉群至脚踝，从近端到远端抚触脚掌，逐指抚触婴儿脚趾。同法抚触另一侧下肢 | |
背部 | 安置婴儿取俯卧位，头侧向一边，以脊椎为中分线，双手分别在脊椎两侧滑动抚触，从肩部向下至骶部，用手掌从头部向下抚摸至臀部 | |
臀部 | 双手在两侧臀部做环形抚触 | |
抚触后处理 （5分） | 为婴儿穿好衣服、尿布，裹好包被 | |
过程评价 （12分） | 选手：举止端庄，态度和蔼，语气温柔，操作过程与婴儿全程沟通 | |
操作：规范、熟练，动作迅速、连贯、准确 | ||
用物整理：使用过物品归类放置、洗手 | ||
用时超过10分钟，停止操作，未操作项不得分。 | ||
注意事项 （10分） | 1.抚触前先观察婴儿全身情况； 2.婴儿哭闹时应暂停或终止抚触； 3.抚触时动作轻柔，抚触有别于按摩； 4.不要在环境过热或过冷情况下抚触，不要在婴儿过饱或过饥情况下抚触； 5.抚触时间选择在洗澡后、睡觉前或两餐喂奶之间进行。 | |
否定项 | 操作过程中出现危害婴儿安全的操作 | |
技能操作评分标准（项目三婴儿窒息现场处置及健康宣教）
项目 | 技术操作要求 | |
操作前准备 （ 5 分） | 选手着装整齐、去除首饰、剪指甲、7步洗手法洗净双手 用物准备：婴儿气道梗阻模型、靠背椅等 | |
操作过程 （90分） | 评估判断 | 评估环境，确保安全；判断严重的气道梗阻征象：呼吸表浅、进行性呼吸困难，无力咳嗽、紫绀、哭声无力、不能说话不能呼吸 |
寻求帮助 | 高声呼救，拨打120急救电话 | |
清除异物 | 清除口鼻腔内分泌物及可见异物，未见异物时，不进行盲目挖取异物 | |
背部叩击 | 将婴儿俯卧育婴员前臂上，脸部朝下，头低足高位，育婴员前臂靠在大腿或膝盖上以支撑婴儿，用掌根在婴儿的肩胛之间用力叩击5次，以清除异物 | |
胸部冲击 | 将婴儿翻转仰卧在育婴员前臂上，脸部朝上，头低足高位，育婴员前臂靠在大腿或膝盖上以支撑婴儿，用两手指在婴儿的胸部中央胸骨的下半部做5次向下快速冲击，以清除异物 | |
重复背部叩击、胸部冲击，直至异物清除 | ||
评估效果 | 可见气道异物排出，婴儿呼吸顺畅，面色转红润 | |
窒息解除处置 | 及时送医，进一步检查与观察 | |
健康宣教 | 对新妈妈进行如何预防婴儿因进食不当导致窒息的健康宣教（如何预防婴儿呛奶） | |
技能指导 | 指导新妈妈正确的喂奶姿势或喂奶后拍嗝，体位安置 | |
过程评价（5分） | 操作：规范、熟练，动作迅速、连贯、准确 用时超过10分钟，停止操作，未操作项不得分。 | |
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