中国烟草总公司甘肃省公司全省12313热线分中心管理运维采购

项目（二次）中标结果公示

（招标文件编号：GSSJ-ZB-******）

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******有限公司受中国烟草总公司甘肃省公司委托，对中国烟草总公司甘肃省公司全省12313热线分中心管理运维采购项目（二次）以公开招标方式进行招标。中标候选人公示期内（2025年08月22日至2025年08月26日）未接到异议或投诉，现将中标结果公示如下：

一、中标人信息

中标人：******有限公司；

中标金额：132万元。

二、其他

1.招标内容：主要为12313烟草市场监管服务热线甘肃分中心（以下简称“12313甘肃分中心”）采购一家服务供应商，为实现“7×24小时”全天候人工服务等方面提供12313客服热线运营服务，形成集中受理、派单交办、限时办结、评价督办的运行机制，及时处置企业群众反映的问题诉求，实现全省 12313 热线管理集约化、规范化、标准化、高效化。其他具体详见招标文件第三章；

2.服务期限：3 年；

3.建设地点：中国烟草总公司甘肃省公司（具体按招标人指定地点为准）；

4.公示期限：1个工作日。

三、监督部门

本招标项目的监督部门为中国烟草总公司甘肃省公司的监督部门和职工代表。

四、联系方式

招 标 人：中国烟草总公司甘肃省公司

联系 人：蒋工

联系电话：******

******有限公司

******街道张掖路1号第16层001室

电 ???话：******?

联 系 人：黄工

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